1.貨物到達現(xiàn)場后，成交供應(yīng)商應(yīng)在使用單位人員在場情況下當面開箱，共同清點、檢查外觀，作出開箱記錄，雙方簽字確認。

2.成交供應(yīng)商應(yīng)保證貨物到達采購人所在地完好無損，如有缺漏、損壞，由供應(yīng)商負責調(diào)換、補齊或賠償。

3.成交供應(yīng)商應(yīng)提供完備的技術(shù)資料、裝箱單和合格證等，并派遣專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場安裝調(diào)試。驗收合格條件如下：

3.1設(shè)備技術(shù)參數(shù)與采購合同一致，性能指標達到規(guī)定的標準。

3.2貨物技術(shù)資料、裝箱單、合格證等資料齊全。

3.3在規(guī)定時間內(nèi)完成交貨及安裝調(diào)試，并通過采購人確認。

4.成交供應(yīng)商提供的貨物未達到競爭性比選文件規(guī)定要求，且對采購人造成損失的，由成交供應(yīng)商承擔一切責任，并賠償所造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費等維權(quán)費用。

5.采購人需要制造商對成交供應(yīng)商交付的產(chǎn)品（包括質(zhì)量、技術(shù)參數(shù)等）進行確認的，制造商應(yīng)予以配合，并出具書面意見。

6.產(chǎn)品包裝材料歸采購人所有。

本次報價須為人民幣報價，包含但不限于：產(chǎn)品價、運輸費（含裝卸費）、保險費、安裝調(diào)試費、稅費、培訓(xùn)費、服務(wù)費、人工費、交通費、稅費等一切費用等完成本項目所有費用。因成交供應(yīng)商自身原因造成漏報、少報皆由其自行承擔責任，采購人不再補償。

合同簽訂后，成交供應(yīng)商按采購合同交貨并安裝調(diào)試完成的，驗收合格后向采購人提供中標金額足額正規(guī)發(fā)票，采購人按資金審批流程于10個工作日內(nèi)支付合同款項。

（一）產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自驗收合格之日起，其投標產(chǎn)品質(zhì)量保證期達到5年。

（二）售后服務(wù)內(nèi)容

1.供應(yīng)商在質(zhì)量保證期內(nèi)應(yīng)當為采購人提供以下技術(shù)支持和服務(wù)：

1.1電話咨詢

供應(yīng)商應(yīng)當為采購人提供技術(shù)援助電話，解答采購人在使用中遇到的問題，及時為采購人提出解決問題的建議。

1.2現(xiàn)場響應(yīng)

采購人遇到使用及技術(shù)問題，電話咨詢不能解決的，供應(yīng)商應(yīng)在接到采購人通知后2小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；無法在2小時內(nèi)解決的，應(yīng)在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使采購人能夠正常使用。

1.3技術(shù)升級

在質(zhì)保期內(nèi)，如果供應(yīng)商的產(chǎn)品技術(shù)升級，供應(yīng)商應(yīng)及時通知采購人，如采購人有相應(yīng)要求，供應(yīng)商應(yīng)對采購人購買的產(chǎn)品進行免費升級服務(wù)。

2.質(zhì)保期外服務(wù)要求

2.1質(zhì)量保證期過后，供應(yīng)商應(yīng)同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并應(yīng)承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

2.2質(zhì)量保證期過后，采購人需要繼續(xù)由原供應(yīng)商提供售后服務(wù)的，該供應(yīng)商應(yīng)以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

（三）備品備件及易損件

供應(yīng)商售后服務(wù)中，維修使用的備品備件及易損件應(yīng)為原廠配件，未經(jīng)采購人同意不得使用非原廠配件，常用的、容易損壞的備品備件及易損件的價格清單須在投標文件中列出。

（一）成交供應(yīng)商因自身原因不能履行合同的或提供的產(chǎn)品不符合競爭性比選文件規(guī)定的，成交供應(yīng)商應(yīng)全額退還采購人已支付款項，若因此對采購人造成損失的，由成交供應(yīng)商承擔一切責任，并賠償所造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費等維權(quán)費用。

（二）若成交供應(yīng)商未在約定時間內(nèi)提供產(chǎn)品、完成安裝調(diào)試或通過驗收的，每逾期1個日歷日，成交供應(yīng)商應(yīng)按合同總金額的千分之一向采購人支付違約金。若逾期超過20個日歷日未按時交貨、完成安裝調(diào)試或通過驗收的，采購人有權(quán)解除合同，若因此對采購人造成損失的，由成交供應(yīng)商承擔一切責任，并賠償所造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費等維權(quán)費用。

（三）若因相關(guān)政策調(diào)整、財政部門通知等不可抗力及因客觀原因致使合同訂立后因無法履行而解除的，成交供應(yīng)商應(yīng)全額退還采購人已支付款項，采購人不承擔任何責任。

（四）成交供應(yīng)商未能按照約定提供質(zhì)量保證及售后服務(wù)約定的，應(yīng)按照合同金額的20%向采購人支付違約金，并賠償由此給采購人造成的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費等維權(quán)費用。

（五）其他事宜按《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》執(zhí)行。

1、供應(yīng)商對采購文件中供應(yīng)商特定資格條件、技術(shù)質(zhì)量和商務(wù)要求、評審標準及評審細則有異議的，應(yīng)及時向采購人或代理機構(gòu)提出。

2、供應(yīng)商對成交結(jié)果或中標結(jié)果有異議的，應(yīng)當在成交預(yù)公示發(fā)布之日起三個日歷日內(nèi)以書面形式向采購人（采購代理機構(gòu)）提出，并附相關(guān)證明材料。

3、采購人、采購代理機構(gòu)在收到供應(yīng)商書面異議后兩個工作日內(nèi)，通過補遺方式對異議進行答復(fù)。

4、對于供應(yīng)商弄虛作假、惡意中標或中標后不履行服務(wù)承諾等不良行為，采購人有權(quán)取消其中標資格或扣除全部保證金。情節(jié)嚴重者，直接列入“違法失信行為名單”公開曝光。