******城市管理指揮中心2025年7至8月政府采購意向
2025-05-29為便于供應商及時了解政府采購信息，根據(jù)《財政部關于開展政府采購意向公開工作的通知》（財庫[2020]10號）等有關規(guī)定， ******城市管理指揮中心 2025 年 7 （至） 8 月采購意向公開如下：
| 序號 | 采購單位名稱 | 采購項目名稱 | 采購需求概況 | 預算金額（萬元） | 預計采購時間 | 備注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ******城市管理指揮中心（本級） | 繼續(xù)聘請第三方機構(gòu)承辦12345市民熱線服務項目 | 采購數(shù)量：1,采購目標：1、配備滿足業(yè)務需求的訴求受理人員19人，要求人員熟知訴求業(yè)務及處置流程，掌握訴求案件（電話）受理及轉(zhuǎn)、派、督流程。 2、提供專業(yè)化管理團隊負責項目全面運營，明確崗位職責，常駐項目現(xiàn)場負責項目整體運營工作。,采購要求：為認真貫徹市委、市政府關于做好12345市民服務熱線反映問題“接訴即辦”工作部署，貫徹落實深化黨建引領“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”改革精神，按照市委專題會議要求，更好地發(fā)揮市民服務熱線“哨聲源”的作用，抓好《市民熱線反映》通報問題的“直派快辦、接訴即辦”工作，7×24小時值守人員，工作流程仍需精細化管理等難點。 | 228 | 2025-07 |
本次公開的采購意向是本單位及下級單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關采購公告和采購文件為準。
******城市管理指揮中心
2025 年 5 月 29 日
