為加強企業(yè)內(nèi)部管理，提升采******集團公司采購操作規(guī)則指引》，采購人?******有限公司哈爾濱運營分公司 （以下簡稱“采購人”）計劃對?哈爾濱運營分公司2025年度聯(lián)網(wǎng)收費軟件維護技術(shù)服務(wù)項目******集團內(nèi)部成員企業(yè)采購。
一、采購項目概況
1.項目名稱：?哈爾濱運營分公司2025年度聯(lián)網(wǎng)收費軟件維護技術(shù)服務(wù)項目
2.項目編號：JT-XM-NBCG-FW-202501-0517
3.采購內(nèi)容：?哈爾濱運營分公司2025年度聯(lián)網(wǎng)收費軟件維護技術(shù)服務(wù)
?4.需求說明：巡檢工作每天固定進行，不分節(jié)假日，在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)車道軟件及硬件設(shè)備、站級軟件、門架軟件及硬件設(shè)備故障并提交 給相關(guān)部門進行解決，保障省內(nèi)收費系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，巡檢工作 主要包括：
（1）系統(tǒng)及設(shè)備狀態(tài)巡檢
每日兩次，巡檢對象主要包括車道軟件、手持機軟件、綠通 軟件、結(jié)賬管理軟件、站級數(shù)據(jù)庫、門架前端軟件、門架后端軟 件、門架數(shù)據(jù)庫、中心數(shù)據(jù)庫等軟件系統(tǒng)，以及車道工控機、費 顯、治超設(shè)備、欄桿機、門架工控機、服務(wù)器、牌識、天線控制 器、天線頭等硬件設(shè)備，巡檢內(nèi)容主要包括軟件系統(tǒng)及硬件設(shè)備 的運行狀態(tài)、硬件設(shè)備的連通情況等。
（2）參數(shù)情況巡檢
每日一次，巡檢對象主要包括增量黑名單參數(shù)、全量黑名單 參數(shù)、重點關(guān)注名單參數(shù)、預追繳名單參數(shù)、綠通車預約參數(shù)、 應(yīng)急車輛參數(shù)、預追繳黑名單參數(shù)、特殊功能參數(shù)、重點關(guān)注名 單參數(shù)、基礎(chǔ)映射表參數(shù)、疫苗車輛應(yīng)急預約名單參數(shù)、全網(wǎng)費 率參數(shù)的巡檢，巡檢內(nèi)容包括參數(shù)下發(fā)情況、參數(shù)入庫版本情況，異?；赝说?。
（3）數(shù)據(jù)傳輸巡檢
每日一次，巡檢內(nèi)容主要包括車道數(shù)據(jù)積壓情況、站省數(shù)據(jù)傳輸情況、站部數(shù)據(jù)傳輸異常情況、站部數(shù)據(jù)積壓情況、數(shù)據(jù)傳輸情況、匯聚服務(wù)接口異常檢查、匯聚服務(wù)積壓數(shù)據(jù)查詢、匯聚 服務(wù)對賬查詢、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流情況、在線計費服務(wù)檢查、車道上傳積壓數(shù)據(jù)情況、上傳接口檢查、下載接口檢查、總體上傳積壓情況、總體下載積壓情況、ETC清分文件情況、ETC 拆分文件情況、其他交易省域拆分文件情況等，保證收費數(shù)據(jù)在車道上傳至收費 站、門架上傳至收費站、收費站上傳至省中心數(shù)據(jù)的及時性和完整性，保證異常數(shù)據(jù)及時發(fā)現(xiàn)和解決。
（4）業(yè)務(wù)性巡檢
每日一次，巡檢內(nèi)容主要包括預處理檢查、ETC交易上傳檢查、移動支付對賬檢查、記賬結(jié)果查詢、清分匯總檢查、客服平臺數(shù)據(jù)推送檢查、小班完整性檢查、省內(nèi)拆分服務(wù)檢查、白名單二次計費檢查、綠通車二次計費、其他交易沖正服務(wù)、省際追償協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)傳輸核對、對賬查詢、核對非現(xiàn)金收費流水數(shù)據(jù)，確認跨省結(jié)算通知書數(shù)據(jù)與拆分數(shù)據(jù)的一致性，異常時人工核對異常數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因、核對移動支付收費流水數(shù)據(jù)，確認各個收費站結(jié)賬信息與中心收費數(shù)據(jù)的一致性，異常時人工核對異常數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因、核對現(xiàn)金收費流水數(shù)據(jù)，確認各個收費站結(jié)賬信息與中心收費數(shù)據(jù)的一致性，異常時聯(lián)系相應(yīng)收費站處理結(jié)賬數(shù)據(jù)、核對省內(nèi)及跨省退費投訴工單，確認是否需要進行退費、配合各個分公司相關(guān)人員，核對提出異議的拆分數(shù)據(jù)，并給予拆分數(shù)據(jù)的解釋說明、配合省結(jié)算中心相關(guān)工作人員處理部里的相關(guān)要求、配合省結(jié)算中心相關(guān)工作人員做好拆分報表的T+5要求，如未能T+5，解釋產(chǎn)生原因、核對退費數(shù)據(jù)，確保現(xiàn)金、非現(xiàn)金、移動支付的退費數(shù)據(jù)與部中心的退費數(shù)據(jù)一致、各類收費數(shù)據(jù)對賬正確后，完成T+5日內(nèi)的各類收費數(shù)據(jù)的拆分日報表、處理節(jié)假日產(chǎn)生的應(yīng)免未免等異常收費數(shù)據(jù)等。保證每日結(jié)賬現(xiàn)金、移動支付、ETC的準確性，保證ETC數(shù)據(jù)上傳的及時性，避免逾期發(fā)生，節(jié)假日免費前值班監(jiān)控，保證軟件切換成功。
5.采購預算：?人民幣890,281.00元?
6.計劃實施時間：???2025年4月????
7.供應(yīng)商名稱：??******有限公司?
8.擬選內(nèi)部企業(yè)屬性：?全資成員企業(yè)
二、供應(yīng)商資質(zhì)要求
1.資格要求：供應(yīng)商需具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照及良好的商業(yè)信譽。
2.技術(shù)要求：符合國家和行業(yè)相關(guān)技術(shù)標準要求。
3.其他要求：設(shè)備出現(xiàn)突發(fā)故障應(yīng)有快捷應(yīng)急維修方案，以免影響站區(qū)收費工作正常開展。
三、公示說明
公示期：?2025 ?年?3 月?27 日至?2025 年?4 月?2 日（公示時間不少于三日）
公示期內(nèi)，對上述事項有異議的，請在公示期內(nèi)將書面意見（須載明異議人基本情況、異議內(nèi)容及輔助材料并加蓋本單位公章的掃描文件）發(fā)送至（郵箱）?******??，逾期遞交或不按要求遞交的不予受理。
四、受理異議的聯(lián)系方式
采 購 人：******有限公司哈爾濱運營分公司? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
地 ???址：哈爾濱市道里區(qū)東湖路29號? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
郵????編： 150000? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
聯(lián) 系 人： ?笪 鯉? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
電 ???話： ?******? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
五、監(jiān)督部門的聯(lián)系方式
監(jiān)督部門：******有限公司? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
地 ???址：哈爾濱市松北區(qū)創(chuàng)新三路與科技二街交口陽光國際大廈A座 ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
郵????編： 150000? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
聯(lián) 系 人： ?萬 爽?????????????????????????????
? 電 ???話： ******
