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盤錦市遼東灣實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)2026年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)公告

盤錦市遼東灣實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)2026年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)公告

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信息時(shí)間:
2025-12-08
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公告信息
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******中學(xué)2026年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)公告

撰寫單位: 盤錦市公共采購(gòu)交易中心 發(fā)布時(shí)間: 2025-12-08

?? 項(xiàng)目概況

******中學(xué)2026年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于2025年12月30日 08時(shí)45分(北京時(shí)間)前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目編號(hào):JH25-211100-13468 ******中學(xué)2026年物業(yè)服務(wù) 包組編號(hào):001 預(yù)算金額(元):****** 最高限價(jià)(元):****** 采購(gòu)需求:查看

1.項(xiàng)目基本情況

1.1物業(yè)情況

物業(yè)名稱 物業(yè)地址
******中學(xué)2026年物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 遼寧省盤錦市遼濱沿海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)洋河街東150米

1.2 采購(gòu)人提供供應(yīng)商使用的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料等

******辦公室、休息室等房間;

2.物業(yè)服務(wù)范圍

******中學(xué)2026年物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目

( 1)物業(yè)管理(建筑物)

名稱 明細(xì) 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
建筑名稱 大臺(tái)階A區(qū)、大臺(tái)階B區(qū)、風(fēng)雨操場(chǎng)、1#教學(xué)樓、2#教學(xué)樓、3#教學(xué)樓、4#教學(xué)樓、5#教學(xué)樓、1#宿舍樓、2#宿舍樓、3#宿舍樓、4#宿舍樓、5#宿舍樓、6#宿舍樓、綜合樓A區(qū)、綜合樓B區(qū)、體育館
總面積 建筑面積(㎡) 95302.04 見(jiàn)“3.6 保安服務(wù)”
需保潔面積(㎡) 87404.04 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”
門窗 門窗總數(shù)量(個(gè))及總面 積(㎡) 約660個(gè),約6600平方米 見(jiàn)“3.2 房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4 保潔服務(wù)”
地面 地面各材質(zhì)及總面積(㎡) 耐磨漆總約3000平方米、石材總面積約6000平方米、 水泥地面積約2000平方米 見(jiàn)“3.2 房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4 保潔服務(wù)”
內(nèi)墻飾面 內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積(㎡) 大白面積約80000平方米 見(jiàn)“3.2 房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4 保潔服務(wù)”
外墻 外墻各材質(zhì)及 面積(㎡) 真石漆總面積約89000平方米 見(jiàn)“3.2 房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4 保潔服務(wù)”
會(huì)議室 室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明 會(huì)議桌4個(gè)、會(huì)議椅120把、電子大屏1個(gè)、話筒3個(gè) 見(jiàn)“3.2 房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4 保潔服務(wù)”“3.7 會(huì)議服務(wù)”
會(huì)議室數(shù)量(個(gè))及總面 積(㎡) 500平方米,會(huì)議室數(shù)量4個(gè) 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”
報(bào)告廳 室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明 會(huì)議桌3個(gè)、會(huì)議椅555個(gè)、電子屏1個(gè)、話筒6個(gè) 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”
報(bào)告廳數(shù)量(個(gè))及總面 積(㎡) 報(bào)告廳數(shù)量1個(gè)及總面積約800平方米 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”
衛(wèi)生間 衛(wèi)生間數(shù)量(個(gè))及總面 積(㎡) 衛(wèi)生間數(shù)量約120個(gè)及總面積約4200平方米 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”
垃圾存放 點(diǎn) 各垃圾存放點(diǎn)位置、面積 (㎡)及數(shù)量(個(gè)) 各垃圾存放點(diǎn)位置2#教學(xué)樓、3#教學(xué)樓、4號(hào)教學(xué)樓、2#宿舍、4#宿舍、6#宿舍、食堂、面積約100平及數(shù)量7個(gè) 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”
車位數(shù) 地面車位數(shù) 50個(gè) 見(jiàn)“3.6 保安服務(wù)”
車行/人行 口 車行口 3個(gè) 見(jiàn)“3.6 保安服務(wù)”
人行口 4個(gè) 見(jiàn)“3.6 保安服務(wù)”
設(shè)施設(shè)備 空調(diào)系統(tǒng) 中央空調(diào)形式水冷空調(diào)系統(tǒng) 中央空調(diào)總功率120kW、不在質(zhì)保期 壁掛式單元式空調(diào)的數(shù)量約300個(gè)、總功率約510kW、不在質(zhì)保期內(nèi) 見(jiàn)“3.6 保安服務(wù)”“3.3 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù) 服務(wù)”
采暖系統(tǒng) 采暖系統(tǒng)形式:散熱片 暖氣片的數(shù)量約2200個(gè),不在質(zhì)保期內(nèi) 見(jiàn)“3.6 保安服務(wù)”“3.3 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù) 服務(wù)”
給排水系統(tǒng) 給排水設(shè)備的數(shù)量10個(gè)、總功率100kw、不在質(zhì)保期內(nèi) 見(jiàn)“3.6 保安服務(wù)”“3.3 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù) 服務(wù)”
消防系統(tǒng) ******消防水池1個(gè)、防火栓320個(gè) 不在質(zhì)保期內(nèi) 見(jiàn)“3.6 保安服務(wù)”“3.3 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù) 服務(wù)”
安防系統(tǒng) 安防系統(tǒng)的構(gòu)成監(jiān)控系統(tǒng)、防越障系統(tǒng)、230個(gè)監(jiān)控 安防設(shè)備的數(shù)量2套、不在質(zhì)保期內(nèi) 見(jiàn)“3.6 保安服務(wù)”“3.3 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù) 服務(wù)”
照明系統(tǒng) 建筑物內(nèi)照明燈具護(hù)眼頂、平板燈、管燈 照明設(shè)備的數(shù)量2970、不在質(zhì)保期內(nèi) 見(jiàn)“3.6 保安服務(wù)”“3.3 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù) 服務(wù)”
供配電系統(tǒng) 高壓柜6組、低壓柜6組,1250kVa2臺(tái),800kVa4臺(tái) 見(jiàn)“3.3 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”

(2)物業(yè)管理(室外)

名稱 明細(xì) 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
室外面積 90000平方米 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”“3.6 保安服務(wù)”
綠化 12400平方米 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”“3.5 綠化服務(wù)”
廣場(chǎng) 3000平方米 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”“3.6 保安服務(wù)”
路燈、草坪燈、音箱 路燈150個(gè)、草坪燈50個(gè)、音箱數(shù)量20個(gè) 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”“3.3 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
消防栓 280個(gè) 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”“3.3 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
垃圾箱 180個(gè) 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”
室外配電箱 20個(gè) 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”“3.3 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
門前三包 17000平方米 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”
露臺(tái) 15000平方米 見(jiàn)“3.2 房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4 保潔服務(wù)”
監(jiān)控 420個(gè) 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”“3.3 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
指示牌、顯示屏 指示牌1個(gè)、顯示屏1個(gè) 見(jiàn)“3.4 保潔服務(wù)”“3.3 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”

3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)保安服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、宿管、房屋維護(hù)服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)等。

3.1基本服務(wù)

序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1 目標(biāo)與責(zé)任 ? 結(jié)合采購(gòu)人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況,制定年度管理目標(biāo),明確責(zé)任分工,并制定配套實(shí)施方案。
2 服務(wù)人員要求 ? (1)每季度至少開(kāi)展 1 次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn),并 進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。
? (2)根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查,審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。
? (3)服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配,到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò) 必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求,國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。
? (4)如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的,可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供 應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換,應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意,更換比例不得超過(guò)本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項(xiàng)目 服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。
? (5)著裝分類統(tǒng)一,佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌,態(tài)度溫和耐心。
3 保密和思想政治教育 ? (1)建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于:①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工 作崗位的保密要求。
? (2)根據(jù)采購(gòu)人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人報(bào)備。
? (3)每季度至少開(kāi)展 1 次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn),提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想 政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn),進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查,合格后簽訂保密協(xié)議 方可上崗。
? (4)發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過(guò)失,及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人,并采取必要補(bǔ)救措施。

4 檔案管理 ? (1)建立物業(yè)信息,準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存,并確保其物理安全。
? (2)檔案和記錄齊全,包括但不限于:①采購(gòu)人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想 政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護(hù)服務(wù):房屋臺(tái)賬、使用說(shuō)明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維 護(hù)服務(wù):設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡、使用說(shuō)明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維 護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務(wù):監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù):工作日志、清 潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù):綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他: 客戶信息、財(cái)務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報(bào)信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。
? (3)遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料保密要求,未經(jīng)許可,不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或 向其他單位、個(gè)人提供。
? (4)履約結(jié)束后,相關(guān)資料交還采購(gòu)人,采購(gòu)人按政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。
5 服務(wù)改進(jìn) ? (1)明確負(fù)責(zé)人,定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查,結(jié)合反饋意見(jiàn)與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施,持續(xù)提升 管理與服務(wù)水平。
? (2)對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制,對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和分析,及時(shí)采取糾正措施,消除不合格 的原因,防止不合格再發(fā)生。
? (3)需整改問(wèn)題及時(shí)整改完成。
6 重大活動(dòng)后勤保障 ? (1)制訂流程。配合采購(gòu)人制訂重大活動(dòng)后勤保障工作流程,需對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解,并根據(jù)工作安 排制定詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。
? (2)實(shí)施保障。按計(jì)劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署,確保任務(wù)順利進(jìn)行,對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,對(duì)車輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理,確保交通安全暢通,以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待 來(lái)賓,展現(xiàn)良好形象。
? (3)收尾工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,做好清理工作。
7 應(yīng)急保障預(yù)案 ? (1)重點(diǎn)區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查,并建立清單/臺(tái)賬;應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控;隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi) 容的變化,及時(shí)更新清單/臺(tái)賬,使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài)。
? (2)應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況,制定專項(xiàng)預(yù)案,包括但不限于:火情 火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng) 急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案等。
? (3)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練,組織相關(guān)崗位每半年至少開(kāi)展一次專項(xiàng)應(yīng)急 預(yù)案演練;留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料,并對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià),確保與實(shí)際情況相結(jié)合。
? (4)應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對(duì)需要、必要的應(yīng)急物資,建立清單或臺(tái)賬,并由專人定 期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查,如有應(yīng)急物資不足,及時(shí)通知采購(gòu)人購(gòu)置齊全,確保能夠隨時(shí)正常使用。
8 服務(wù)方案及工作制度 ? (1)制定工作制度,主要包括:人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相 關(guān)管理制度等。
? (2)制定項(xiàng)目實(shí)施方案,主要包括:交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。
? (3)制定物業(yè)服務(wù)方案,主要包括:房屋維護(hù)服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、 保潔服務(wù)方案、保安服務(wù)方案、會(huì)議服務(wù)方案等。
9 信報(bào)服務(wù) ? (1)對(duì)郵件、包裹和掛號(hào)信等進(jìn)行正確分理、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查。
? (2)及時(shí)投送或通知收件人領(lǐng)取。
? (3)大件物品出入向采購(gòu)人報(bào)告,待采購(gòu)人確認(rèn)無(wú)誤后放行。
10 服務(wù)熱線及緊急維修 ? (1)設(shè)置 24 小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線。
? (2)緊急維修應(yīng)當(dāng) 15 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),不間斷維修直至修復(fù)。

?


3.2房屋維護(hù)服務(wù)

序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1 主體結(jié)構(gòu)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、部品部件 ? (1)每季度至少開(kāi)展 1 次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視,發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開(kāi)裂等現(xiàn)象,及時(shí)建議采購(gòu)人申請(qǐng)房屋安全鑒定,并采取必要的避險(xiǎn)和防護(hù)措施。
? (2)每季度至少開(kāi)展 1 次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件等檢查,發(fā)現(xiàn)破損,及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告,按采購(gòu)人要求出具維修方案,待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。
? (3)每半月至少開(kāi)展 1 次公用部位的門、窗、樓梯、通風(fēng)道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查,發(fā)現(xiàn)破損,及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告,按采購(gòu)人要求出具維修方案,待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。
? (4)每年強(qiáng)降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等,發(fā)現(xiàn)破損,及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告,按采 購(gòu)人要求出具維修方案,待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。
? (5)辦公樓外觀完好,建筑裝飾面無(wú)脫落、無(wú)破損、無(wú)污漬,玻璃幕墻清潔明亮、無(wú)破損。
? (6)通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。
2 其他設(shè)施 ? (1)每半月至少開(kāi)展 1 次大門、圍墻、道路、場(chǎng)地、管井、溝渠等巡查,每半月至少檢查 1 次雨污水 管井、化糞池等巡查,發(fā)現(xiàn)破損,及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告,按采購(gòu)人要求出具維修方案,待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。
? (2)每年至少開(kāi)展 1 次防雷裝置檢測(cè),發(fā)現(xiàn)失效,及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告,按采購(gòu)人要求出具維修方案, 待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。
? (3)路面狀態(tài)良好,地漏通暢不堵塞。
? (4)接到采購(gòu)人家具報(bào)修服務(wù)后,及時(shí)通知家具供貨商對(duì)保修期內(nèi)的家具進(jìn)行維修,及時(shí)對(duì)保修期外的家具進(jìn)行維修。
3 裝飾裝修監(jiān)督管理 ? (1)裝飾裝修前,供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與采購(gòu)人或采購(gòu)人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,告知裝飾裝修須知,并對(duì)裝飾裝修過(guò)程進(jìn)行管理服務(wù)。
? (2)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,做好裝修垃圾臨時(shí)堆放、清運(yùn)等。
? (3)受采購(gòu)人委托對(duì)房屋內(nèi)裝修進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),確保不因裝修而危及大樓結(jié)構(gòu)安全、人身安全和影響正常辦公秩序。
4 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌 ? (1)************消防安全標(biāo)志 第 1 部分:標(biāo)志》(GB13495.1) 的相關(guān)要求。
******消防與安全標(biāo)識(shí)。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。

3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)

序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1 基本要求 ? (1)重大節(jié)假日及惡劣天氣前后,組織系統(tǒng)巡檢 1 次。
? (2)具備設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行的環(huán)境和場(chǎng)所(含有限空間),溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等 符合相關(guān)安全規(guī)范。
2 設(shè)備機(jī)房 ? (1)設(shè)備機(jī)房門口有機(jī)房類別及安全標(biāo)志。落實(shí)各類機(jī)房責(zé)任人、督查人,且設(shè)備系統(tǒng)圖、應(yīng)急預(yù)案流程圖、管理制度、特種作業(yè)人員資格證書等上墻文件或證書符合各設(shè)備機(jī)房國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,機(jī)房巡視 及外來(lái)人員記錄清晰完整,標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。
? (2)設(shè)備機(jī)房門窗、鎖具應(yīng)當(dāng)完好、有效。
? (3)每半月至少開(kāi)展 1 次清潔,整潔有序、無(wú)雜物、無(wú)積塵、無(wú)鼠、無(wú)蟲害,溫濕度符合設(shè)備運(yùn)要求。
******消防、通風(fēng)、應(yīng)急照明,防止小動(dòng)物進(jìn)入。
? (5)安全防護(hù)用具配置齊全,檢驗(yàn)合格。
? (6)應(yīng)急設(shè)施設(shè)備用品應(yīng)當(dāng)齊全、完備,可隨時(shí)啟用。
3 給排水系統(tǒng) ? (1)生活飲用水衛(wèi)生符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749)的相關(guān)要求。
? (2)二次供水衛(wèi)生符合《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》(GB17051)的相關(guān)要求。
? (3)設(shè)施設(shè)備、閥門、管道等運(yùn)行正常,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
? (4)有水泵房、水箱間的,每日至少巡視 1 次。每年至少養(yǎng)護(hù) 1 次水泵。
? (5)遇供水單位限水、停水,按規(guī)定時(shí)間通知采購(gòu)人。
? (6)每季度至少開(kāi)展 1 次對(duì)排水管進(jìn)行疏通、清污, 保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢。

4 空調(diào)系統(tǒng) ? (1)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理符合《空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)》(GB50365)的相關(guān)要求。
? (2)辦公樓內(nèi)溫濕度、空氣質(zhì)量等符合《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T18883)的相關(guān)要求。
? (3)定期維保并做好記錄,保證空調(diào)設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。
? (4)每半年至少開(kāi)展 1 次管道、閥門檢查并除銹。
? (5)每年至少開(kāi)展 1 次系統(tǒng)整體性維修養(yǎng)護(hù),檢驗(yàn) 1 次壓力容器、儀表及冷卻塔噪聲。
? (6)每年至少開(kāi)展 1 次分體式空調(diào)主機(jī)(含空調(diào)過(guò)濾網(wǎng))和室外機(jī)清潔。每月至少開(kāi)展 1 次掛機(jī)和室 外支架穩(wěn)固性巡查。
? (7)制冷、供暖系統(tǒng)溫度設(shè)定及啟用時(shí)間符合節(jié)能要求。
? (8)發(fā)現(xiàn)故障或損壞應(yīng)當(dāng)在 30 分鐘內(nèi)到場(chǎng),緊急維修應(yīng)當(dāng)在 15 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),在 12 小時(shí)內(nèi)維修 完畢。
5 消防系統(tǒng) ******消防設(shè)施的維護(hù)管理》(GB25201)的相關(guān)要求。
******消防設(shè)施檢測(cè)技術(shù)規(guī)程》(GA503 或 XF503)的相關(guān)要求。
******消防設(shè)施平面圖、火警疏散示意圖、防火分區(qū)圖等按幢設(shè)置在樓層醒目位置。
******消防系統(tǒng)各設(shè)施設(shè)備使用說(shuō)明清晰,宜圖文結(jié)合。
? (5) 自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)啟動(dòng)正常。
******消防水泵、紅外線報(bào)警器、應(yīng)急照明、安全疏散等系統(tǒng)運(yùn)行正。
******消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行良好,自動(dòng)和手動(dòng)報(bào)警設(shè)施啟動(dòng)正常。
? (8)正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)運(yùn)行正常。
6 供配電系統(tǒng) ? (1)建立 24 小時(shí)運(yùn)行值班監(jiān)控制度。
? (2)對(duì)供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù),加強(qiáng)高低壓配電柜、配電箱、控制柜及線路等重點(diǎn)部位 監(jiān)測(cè)。
? (3)公共使用的照明、指示燈具線路、開(kāi)關(guān)、接地等保持完好,確保用電安全。
? (4)核心部位用電建立高可控用電保障和配備應(yīng)急發(fā)電設(shè)備,定期維護(hù)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備。
? (5)發(fā)生非計(jì)劃性停電的,應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知采購(gòu)人,快速恢復(fù)或啟用應(yīng)急電源,并做好應(yīng) 急事件上報(bào)及處理工作。
? (6)復(fù)雜故障涉及供電部門維修處置的及時(shí)與供電部門聯(lián)系,并向采購(gòu)人報(bào)告。
7 弱電系統(tǒng) ? (1)安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)符合《安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》(GA/T 1081)的相關(guān)要求。
? (2)保持監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等運(yùn)行正常,有故障及時(shí)排除。
8 照明系統(tǒng) ? (1)外觀整潔無(wú)缺損、無(wú)松落。
? (2)更換的照明燈具應(yīng)當(dāng)選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,亮度與更換前保持一致。
? (3)每周至少開(kāi)展 1 次公共區(qū)域照明設(shè)備巡視。
9 采暖系統(tǒng) ? (1)定期檢查供暖管道、閥門運(yùn)行情況,確保正常無(wú)隱患。
? (2)負(fù)責(zé)暖氣片、閥門龍頭等新裝布置及舊裝拆除、日常維修更換及管線的跑、冒、滴、漏的維修。
? (3)做好供暖前檢查等相關(guān)準(zhǔn)備工作。
? (4)暖氣片上水前,提前通知采購(gòu)人。
? (5)供暖期間做好日常檢查、維護(hù)、搶修、登記上報(bào)等工作。
? (6)根據(jù)天氣情況適時(shí)調(diào)節(jié)供暖設(shè)備運(yùn)行工況,節(jié)約能源。

3.4保潔服務(wù)

序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1 基本要求 ? (1)建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計(jì)劃,并按照?qǐng)?zhí)行。
? (2)做好保潔服務(wù)工作記錄,記錄填寫規(guī)范、保存完好。
? (3)作業(yè)時(shí)采取安全防護(hù)措施,防止對(duì)作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求。
? (4)進(jìn)入保密區(qū)域時(shí),有采購(gòu)人相關(guān)人員全程在場(chǎng)。
2 辦公用房區(qū)域保潔 ?(1)大廳、樓內(nèi)公共通道:①公共通道保持干凈,無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水,每日至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。②門窗玻璃干凈無(wú)塵,透光性好,每周至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。③指示牌干凈,無(wú)污漬,每日至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。
******消防栓及開(kāi)關(guān)插座等保持表面干凈,無(wú)塵無(wú)污跡,每月至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。②監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等表面光亮,無(wú)塵、無(wú)斑點(diǎn),每月至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。
? (3)樓梯及樓梯間保持干凈、無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水,每日至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。
? (4)開(kāi)水間保持干凈、無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水,每日至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。
?(5)作業(yè)工具間:①保持干凈,無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水,每日至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。②作業(yè)工具擺放整齊有序,表面干凈無(wú)漬,每日消毒。
?(6)公共衛(wèi)生間:①保持干凈,無(wú)異味,垃圾無(wú)溢出,每日至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。②及時(shí)補(bǔ)充廁紙等必要用品。
? (7)平臺(tái)、屋頂、天溝保持干凈,有雜物及時(shí)清掃,每月至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。
? (8)石材地面、內(nèi)墻做好養(yǎng)護(hù)工作,每季度開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。(各類材質(zhì)地面、內(nèi)墻服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn) 詳見(jiàn) 3.4.1)
? (9)地毯干凈、無(wú)油漬、無(wú)污漬、無(wú)褪色,每月至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。

3 公共場(chǎng)地區(qū)域保潔 ? (1)每日清掃道路地面、停車場(chǎng)等公共區(qū)域 2 次,保持干凈、無(wú)雜物、無(wú)積水。
? (2)雪、冰凍等惡劣天氣時(shí)及時(shí)清掃積水、積雪,并采取安全防護(hù)措施。
? (3)各種路標(biāo)、宣傳欄等保持干凈,每月至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。
? (4)清潔室外照明設(shè)備,每月至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。
? (5)綠地內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象,每天至少開(kāi)展 1 次巡查。
? (6)辦公區(qū)外立面定期清洗、2 米以上外窗玻璃擦拭,每年至少開(kāi)展 1 次清洗。(各類材質(zhì)外立面服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn) 3.4.1)
4 垃圾處理 ? (1)在指定位置擺放分類垃圾桶,并在顯著處張貼垃圾分類標(biāo)識(shí)。分類垃圾桶和垃圾分類標(biāo)識(shí)根據(jù)所 在城市的要求設(shè)置。
? (2)桶身表面干凈無(wú)污漬,每日開(kāi)展至少 1 次清潔作業(yè)。
? (3)垃圾中轉(zhuǎn)房保持整潔,無(wú)明顯異味,每日至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。
? (4)化糞池清掏,無(wú)明顯異味,每半年至少開(kāi)展 1 次清潔作業(yè)。
? (5)每個(gè)工作日內(nèi)要對(duì)樓層產(chǎn)生的垃圾,進(jìn)行清理分類,并運(yùn)至垃圾集中堆放點(diǎn)。
? (6)垃圾裝袋, 日產(chǎn)日清。
? (7)建立垃圾清運(yùn)臺(tái)賬,交由規(guī)范的渠道回收處理。
? (8)做好垃圾分類管理的宣傳工作,督促并引導(dǎo)全員參與垃圾分類投放。
? (9)垃圾分類投放管理工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),按所在城市的要求執(zhí)行。
5 衛(wèi)生消毒 ? (1)辦公用房區(qū)域、公共場(chǎng)所區(qū)域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒,消毒后及時(shí)通風(fēng),每周至少開(kāi)展 1 次作業(yè)。
? (2)采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂,控制室內(nèi)外蚊蟲孳生,達(dá)到基本無(wú)蠅,每季度至少開(kāi)展 1 次作業(yè)。
? (3)發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí),邀請(qǐng)專業(yè)單位開(kāi)展消毒、檢測(cè)等工作。

3.4.1具體清潔要求

序號(hào) 材質(zhì) 清潔要求
1 環(huán)氧地坪地面 ? (1)清理垃圾:清理地面上的垃圾和雜物。
? (2)清洗地面:用專業(yè)的清潔劑或去污劑清洗地面。清潔劑和去污劑的選取要根據(jù)污垢的性質(zhì)而定。 環(huán)氧地坪一般使用弱酸性或弱堿性的清潔劑,避免使用酸性或堿性強(qiáng)的清潔劑。
? (3)滾刷或顆粒機(jī)進(jìn)行深層清洗:對(duì)于頑固沉積物,需要使用滾刷或顆粒機(jī)進(jìn)行深層清洗。
? (4)浸泡:將清潔劑或去污劑浸泡在環(huán)氧地坪上,加強(qiáng)去除污漬的效果。
? (5)沖洗:用清水將地面沖洗干凈,以去除殘留的清潔劑或去污劑。
2 瓷磚地面 ? (1) 日常清潔:推塵,保持地面干凈無(wú)雜物。
? (2)深度清潔:使用洗潔精或肥皂水清理。
3 石材地面 ? (1)根據(jù)各區(qū)域的人流量及大理石的實(shí)際磨損程度制定大理石的晶面保養(yǎng)計(jì)劃。
? (2)使用中性清潔劑清潔,避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑,定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。
4 水磨石地面 ? (1) 日常清潔:推塵,保持地面干凈無(wú)雜物。
? (2)深度清潔:使用洗潔精或肥皂水清理。
5 地膠板地面 ? (1)定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔,避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑,定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。
? (2) 日常維護(hù)。使用濕潤(rùn)的拖把清潔,污染嚴(yán)重時(shí)局部清潔,每月對(duì)地膠板地面進(jìn)行打蠟處理。

6 地板地面 ? (1)定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔,避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑,定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。
? (2) 日常維護(hù)。使用濕潤(rùn)的拖把清潔,污染嚴(yán)重時(shí)局部清潔,每月對(duì)地板進(jìn)行打蠟處理。
7 地毯地面 ? (1) 日常用吸塵機(jī)除塵,局部臟污用濕布配中性清潔液重點(diǎn)清潔。
? (2)用地毯清洗機(jī)進(jìn)行整體清洗,除螨。
8 乳膠漆內(nèi)墻 ?有污漬時(shí)用半干布擦拭。
9 墻紙內(nèi)墻 ?有污漬時(shí)用半干布擦拭。
10 木飾面內(nèi)墻 ?有污漬時(shí)用中性清潔劑、半干布擦拭。
11 石材內(nèi)墻 ?有污漬時(shí)用半干布擦拭。
12 金屬板內(nèi)墻 ?有污漬時(shí)用半干布擦拭。
13 瓷磚外墻 ?定期專業(yè)清洗。
14 玻璃幕墻外墻 ******學(xué)校玻璃進(jìn)行清洗)

注:根據(jù)物業(yè)用材情況選擇清


3.5綠化服務(wù)

序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1 基本要求 ? (1)制定綠化服務(wù)的工作制度及工作計(jì)劃,并按照?qǐng)?zhí)行。
? (2)做好綠化服務(wù)工作記錄,填寫規(guī)范。
? (3)作業(yè)時(shí)采取安全防護(hù)措施,防止對(duì)作業(yè)人員或他人造成傷害。
? (4)相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定要求。
2 室外綠化養(yǎng)護(hù) ? (1)根據(jù)生長(zhǎng)環(huán)境、植物特性進(jìn)行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等。
? (2)根據(jù)生長(zhǎng)情況修剪綠地,綠地內(nèi)無(wú)枯草、無(wú)雜物,無(wú)干枯壞死和病蟲侵害,基本無(wú)裸露土地。
? (3)定期修剪樹(shù)木、花卉等,灌喬木生長(zhǎng)正常、造型美觀自然、花枝新鮮,無(wú)枯葉、無(wú)病蟲、無(wú)死 樹(shù)缺株。
? (4)綠籬生長(zhǎng)造型正常,顏色正常,修剪及時(shí),基本無(wú)死株和干死株,有蟲株率在 10%以下。
? (5)清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾,做好病蟲害防治。
? (6)水池水面定期清理,無(wú)枯枝落葉、水質(zhì)清潔。
? (7)根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律實(shí)施綜合治理,通常在病蟲率高時(shí),以藥劑殺死病蟲,以確保植物良好生 長(zhǎng)。產(chǎn)生垃圾的主要區(qū)域和路段做到日產(chǎn)日清。
? (8)雨雪、冰凍等惡劣天氣來(lái)臨前,專人巡查,對(duì)綠植做好預(yù)防措施,排除安全隱患。
? (9)惡劣天氣后,及時(shí)清除倒樹(shù)斷枝,疏通道路,盡快恢復(fù)原狀。

3.6保安服務(wù)

序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1 基本要求 ? (1)建立保安服務(wù)相關(guān)制度,并按照?qǐng)?zhí)行。
? (2)對(duì)巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄,填寫規(guī)范,保存完好。
? (3)配備保安服務(wù)必要的器材。
2 出入管理 ?(1)辦公樓(區(qū))主出入口應(yīng)當(dāng)實(shí)行 24 小時(shí)值班制。
?(2)設(shè)置門崗。
?(3)在出入口對(duì)外來(lái)人員及其攜帶大件物品、外來(lái)車輛進(jìn)行詢問(wèn)和記錄,并與相關(guān)部門取得聯(lián)系,同意后方可進(jìn)入。
?(4)大件物品搬出有相關(guān)部門開(kāi)具的證明和清單,經(jīng)核實(shí)后放行。
? (5)排查可疑人員,對(duì)于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽(tīng)勸阻而強(qiáng)行闖入者,及時(shí)勸離,必要時(shí)通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
?(6)配合相關(guān)部門積極疏導(dǎo)上訪人員,有效疏導(dǎo)如出入口人群集聚、車輛擁堵、貨物堵塞道路等情況。
?(7)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)物品進(jìn)出實(shí)行安檢、登記、電話確認(rèn)等分類管理措施。大宗物品進(jìn)出會(huì)同接收單位收件人審檢,嚴(yán)防違禁品(包括毒品、軍火彈藥、管制刀具、易燃易爆品等)、限帶品(包 括動(dòng)物、任何未經(jīng)授權(quán)的專業(yè)攝影設(shè)備、無(wú)人機(jī)等)進(jìn)入。
?(8)提供現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)。①做好來(lái)訪人員、車輛進(jìn)出證件登記,及時(shí)通報(bào)。②嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員、可疑人員和危險(xiǎn)物品進(jìn)入辦公樓(區(qū))內(nèi)。③物品擺放整齊有序、分類放置。④現(xiàn)場(chǎng)辦理等待時(shí)間不超過(guò) 5 分鐘,等待較長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)及時(shí)溝通。⑤對(duì)來(lái)訪人員咨詢、建議、求助等事項(xiàng),及時(shí)處理或答復(fù),處理和答復(fù)率 100%。⑥接待服務(wù)工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)******辦公室門牌號(hào);告知訪客注意事項(xiàng)(根據(jù)實(shí)際需要填寫注意事項(xiàng))。

3 值班巡查 ? (1)建立 24 小時(shí)值班巡查制度。
? (2)制定巡查路線,按照指定時(shí)間和路線執(zhí)行,加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位及裝修區(qū)域的巡查。
? (3)巡查期間保持通信設(shè)施設(shè)備暢通,遇到異常情況立即上報(bào)并在現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)措施。
? (4)收到監(jiān)控室指令后,巡查人員及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)并迅速采取相應(yīng)措施。
4 監(jiān)控值守 ? (1)監(jiān)控室環(huán)境符合系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行要求,定期進(jìn)行檢查和檢測(cè),確保系統(tǒng)功能正常。
? (2)監(jiān)控設(shè)備 24 小時(shí)正常運(yùn)行,監(jiān)控室實(shí)行專人 24 小時(shí)值班制度。
? (3)監(jiān)控記錄畫面清晰,視頻監(jiān)控?zé)o死角、無(wú)盲區(qū)。
? (4)值班期間遵守操作規(guī)程和保密制度,做好監(jiān)控記錄的保存工作。
? (5)監(jiān)控記錄保持完整,保存時(shí)間不應(yīng)少于 30 天。
? (6)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄,經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)并做好相關(guān)記錄。
? (7)監(jiān)控室收到火情等報(bào)警信號(hào)、其他異常情況信號(hào)后,及時(shí)報(bào)警并安排其他安保人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn) 行處理。
5 車輛停放 ? (1)車輛行駛路線設(shè)置合理、規(guī)范,導(dǎo)向標(biāo)志完整、清晰。
? (2)合理規(guī)劃車輛停放區(qū)域,張貼車輛引導(dǎo)標(biāo)識(shí),對(duì)車輛及停放區(qū)域?qū)嵭幸?guī)范管理。
? (3)嚴(yán)禁在辦公樓的公用走道、樓梯間、安全出口處等公共區(qū)域停放車輛或充電。
? (4)非機(jī)動(dòng)車定點(diǎn)有序停放。
? (5)發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時(shí)通知車主,并做好登記;發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害等意外事故時(shí)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和協(xié)助處理,響應(yīng)時(shí)間不超過(guò) 3 分鐘。

?


6 消防安全管理 ******消防安全責(zé)任人及其職責(zé)。
******消防控制室實(shí)行 24 小時(shí)值班制度,每班不少于 2 人。
******消防車通道可隨時(shí)正常使用。
? (4)易燃易爆品設(shè)專區(qū)專人管理,做好相關(guān)記錄。
******消防演練。
7 突發(fā)事件處理 ? (1)制定突發(fā)事件安全責(zé)任書,明確突發(fā)事件責(zé)任人及應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。
? (2)建立應(yīng)急突發(fā)事件處置隊(duì)伍,明確各自的職責(zé)。
? (3)識(shí)別、分析各種潛在風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)類型制定相應(yīng)解決方案,并配備應(yīng)急物資。
? (4)每半年至少開(kāi)展 1 次突發(fā)事件應(yīng)急演練,并有相應(yīng)記錄。
? (5)發(fā)生意外事件時(shí),及時(shí)采取應(yīng)急措施,維護(hù)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行,保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全。
? (6)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案終止實(shí)施后,積極采取措施,在盡可能短的時(shí)間內(nèi),消除事故帶來(lái) 的不良影響,妥善安置和慰問(wèn)受害及受影響的人員和部門。
? (7)事故處理后,及時(shí)形成事故應(yīng)急總結(jié)報(bào)告,完善應(yīng)急救援工作方案。
8 大型活動(dòng)秩序 ? (1)制定相應(yīng)的活動(dòng)秩序維護(hù)方案,合理安排人員,并對(duì)場(chǎng)所的安全隱患進(jìn)行排查。
? (2)應(yīng)當(dāng)保障通道、出入口、停車場(chǎng)等區(qū)域暢通。
? (3)活動(dòng)舉辦過(guò)程中,做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)和突發(fā)事故的處置工作,確?;顒?dòng)正常進(jìn)行。

3.7宿舍管理服務(wù)

序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1 基本要求 ? (1)對(duì)進(jìn)入宿舍的人員進(jìn)行身份核實(shí)與登記,限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
? (2)提高學(xué)生的安全意識(shí),如防火、防盜、防觸電等。
? (3)督促學(xué)生做好個(gè)人宿舍衛(wèi)生,定期檢查學(xué)生宿舍衛(wèi)生情況。
? (4)對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)的床、桌椅、門窗等家具,以及水電、門窗等設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和報(bào)修處理,確保設(shè)施正常使用。
? (5)督促學(xué)生遵守作息制度,保證學(xué)生有良好的休息環(huán)境。
? (6)制止學(xué)生在宿舍內(nèi)的不文明行為和違規(guī)行為,如賭博、酗酒、打架斗毆等,維護(hù)宿舍的良好秩序。
? (7)在遇到突發(fā)情況,如火災(zāi)、地震、學(xué)生突發(fā)疾病等時(shí),及時(shí)采取應(yīng)急措施,保障學(xué)生的生命安全,并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。

4.供應(yīng)商履行合同所需的設(shè)備

采購(gòu)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求,需要供應(yīng)商提供作業(yè)設(shè)備(自有或租賃)用于物業(yè)管理服務(wù)的,可在下表中列出:

序號(hào) 用途 作業(yè)設(shè)備名稱 數(shù)量 單位
1 保潔服務(wù) 駕駛行掃地機(jī) 1 臺(tái)
單擦機(jī) 1 臺(tái)
吸水機(jī) 1 臺(tái)

5.物業(yè)管理服務(wù)人員需求

部門職能 崗位 同時(shí)在崗人數(shù) 崗位所需總?cè)藬?shù) 備注(崗位所需服務(wù)時(shí)長(zhǎng)或時(shí)段、需具備的上崗資格證、 人員學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等要求)
服務(wù)中心 項(xiàng)目經(jīng)理 1 1 年齡在55周歲以內(nèi),要求身體健康,有責(zé)任心。
維修服務(wù) 維修主管 1 1
水暖工 2 2
木 工 2 2
勤雜工 2 2
電 工 1 1 須持有特種作業(yè)操作證(高壓電工作業(yè))、特種作業(yè)操作證(低壓電工作業(yè))
保潔服務(wù) 保潔主管 1 1
保潔員 23 23
垃圾清運(yùn)工 1 1
綠化服務(wù) 綠化工 1 1
保安服務(wù) 主 管 1 1 需持有保安證
門 崗 4 6 需持有保安證
消控崗 2 2 ******消防設(shè)施操作員證書相關(guān)證件
巡邏崗 1 1 需持有保安證
宿舍管理服務(wù) 宿管 12 24

6.1 實(shí)施期限

自簽訂合同之日起服務(wù)期一年,具體服務(wù)期限以合同簽訂的期限為準(zhǔn)(保潔服務(wù)實(shí)施期限為2026年4月17日-----2026年12月31日)。

6.2 付款方式

(一)服務(wù)款按照季度考核結(jié)果,按季度進(jìn)行履約結(jié)算

******辦公室。

(二)根據(jù)每月檢查結(jié)果,對(duì)物業(yè)季度考核成績(jī)形成匯總,每季度考核以250分為扣分基準(zhǔn)值,每季度考核扣分未達(dá)到250分時(shí),按照合同約定付款金額進(jìn)行付款;每季度考核扣分在250分以上500分以內(nèi),扣除按照合同約定付款金額的10%;每季度考核扣分在500分以上750分以內(nèi),扣除按照合同約定付款金額的30%,每季度考核扣分750分以上時(shí),采購(gòu)人有權(quán)單方面終止合同,不另行補(bǔ)償任何費(fèi)用給供應(yīng)商。

6.3 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

一、保安服務(wù)考核細(xì)則(總分50分)

(一)門崗管理(15分)?

1、人員進(jìn)出管控(5分)?

(1)未核實(shí)外來(lái)人員身份信息(如無(wú)登記、無(wú)聯(lián)系對(duì)接人),每人次扣2分;?

(2)允許無(wú)關(guān)車輛進(jìn)入校園(無(wú)審批、無(wú)登記),每車次扣2分;?

(3)學(xué)生上課期間無(wú)正當(dāng)理由外出未阻攔或未登記,每人次扣1分。?

2、物資進(jìn)出核查(4分)?

(1)校外物資入校未核查(如危險(xiǎn)品、違規(guī)物品),每次扣2分;?

(2)校內(nèi)貴重物資(設(shè)備、器材等)出校無(wú)審批手續(xù)放行,每次扣2分。?

3、值守規(guī)范(6分)?

(1)上班期間脫崗、睡崗、玩手機(jī)等無(wú)關(guān)行為,每次扣2分;?

(2)未按規(guī)定著裝、佩戴工牌,儀容不整,每次扣1分;?

(3)與師生、外來(lái)人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或態(tài)度惡劣,每次扣2分;?

(4)未及時(shí)關(guān)閉校門(按校園規(guī)定時(shí)間),每次扣1分。?

(二)巡邏管理(15分)?

1、巡邏頻次與路線(5分)?

(1)未按規(guī)定頻次巡邏(如每2小時(shí)1次,缺1次),每次扣3分;?

(2)擅自更改巡邏路線或漏巡關(guān)鍵區(qū)域(教學(xué)樓、宿舍、操場(chǎng)、配電房等),每處扣2分。?

2、隱患排查與處置(6分)?

(1)巡邏中未發(fā)現(xiàn)明顯安全隱患(如路面破損、設(shè)施損壞、門窗未關(guān)),每處扣2分;?

(2)發(fā)現(xiàn)隱患未及時(shí)上報(bào)或未設(shè)置警示標(biāo)識(shí),每次扣2分;?

(3)巡邏記錄虛假、漏填、不規(guī)范,每次扣2分。?

3、應(yīng)急處置(4分)?

(1)遇突發(fā)情況(如學(xué)生沖突、可疑人員)未第一時(shí)間響應(yīng)或處置不當(dāng),每次扣2分;?

(2)接到求助信號(hào)(如呼叫器、師生反映)未及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),每次扣2分。?

******消防管理(20分)?

******消防設(shè)施維護(hù)(8分)?

******消防栓、應(yīng)急燈等),每次扣2分;?

******消防設(shè)施損壞、過(guò)期、缺失未及時(shí)上報(bào)或更換,每處扣2分;?

******消防通道堵塞、占用未及時(shí)清理,每次扣2分;?

******消防設(shè)施,每次扣2分。?

******消防安全巡查(6分)?

(1)未排查校園內(nèi)違規(guī)用火、用電行為(如宿舍私拉電線、違規(guī)使用大功率電器),每處扣2分;?

******消防安全巡查不到位,每次扣2分;?

******消防演練),每次扣2分。?

3、應(yīng)急響應(yīng)與演練(6分)?

(1)發(fā)生火情未及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、未準(zhǔn)確報(bào)警,每次扣2分;?

******消防演練中組織不力、配合不當(dāng),影響演練效果,每次扣2分;?

******消防器材使用方法,每人次扣2分。

二、保潔服務(wù)考核細(xì)則(總分50分)?

(一)公共區(qū)域保潔(15分)?

1、路面與廣場(chǎng)(5分)?

(1)主干道、廣場(chǎng)存在明顯垃圾(紙屑、煙頭、果皮等),每處扣2分;?

(2)地面有積水、淤泥、油污未及時(shí)清理,每處扣2分;?

(3)綠化帶內(nèi)夾雜垃圾、落葉未定期清理,每片區(qū)域扣1分。?

2、樓道與走廊(5分)?

(1)樓梯臺(tái)階、扶手有灰塵、污漬,每處扣2分;?

(2)走廊地面有垃圾、踢腳線積灰,每處扣2分;?

(3)公共區(qū)域門窗玻璃污漬明顯、未擦拭,每扇扣1分。?

3、衛(wèi)生間(5分)?

(1)衛(wèi)生間地面、墻面有污漬、積水,每處扣2分;?

(2)便池、洗手池堵塞或有污垢殘留,每處扣1分;?

(3)衛(wèi)生間無(wú)異味處理(如未放置除臭劑)或異味明顯,每次扣1分;?

(4)衛(wèi)生間紙巾、洗手液未及時(shí)補(bǔ)充,每次扣1分。?

(二)專項(xiàng)區(qū)域保潔(12分)?

1、教學(xué)區(qū)域(6分)?

(1)教室地面未清掃、桌椅表面有灰塵、黑板槽殘留粉筆灰,每間扣2分;?

(2)多媒體設(shè)備、講臺(tái)表面有污漬未擦拭,每處扣2分;?

(3)教室垃圾桶未及時(shí)清空,每桶扣2分。?

2、宿舍區(qū)域(6分)?

(1)宿舍樓樓道、樓梯間垃圾堆積未清理,每處扣2分;?

(2)宿舍樓下垃圾桶滿溢未及時(shí)清運(yùn),每桶扣2分;?

(3)宿舍公共洗衣房、開(kāi)水間地面有積水、污漬,每處扣2分。?

(三)設(shè)施維護(hù)與垃圾處理(13分)?

1、保潔設(shè)施維護(hù)(5分)?

(1)清潔工具(掃帚、拖把、垃圾桶等)擺放雜亂、未及時(shí)清洗,每次扣2分;?

(2)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站未定期消毒(有異味、蚊蟲滋生),每次扣3分;??

2、垃圾分類與清運(yùn)(8分)?

(1)未按規(guī)定設(shè)置分類垃圾桶或分類標(biāo)識(shí)不清晰,每處扣2分;?

(2)垃圾混裝清運(yùn)(可回收物、廚余垃圾、其他垃圾未分離),每次扣2分;?

(3)垃圾清運(yùn)不及時(shí)導(dǎo)致校園內(nèi)垃圾堆積,每次扣2分;?

(4)垃圾清運(yùn)過(guò)程中灑落、遺漏,造成二次污染,每次扣2分。?

(四)工作規(guī)范與服務(wù)(10分)?

1、工作紀(jì)律(5分)?

(1)上班期間脫崗、早退、擅自離崗,每次扣2分;?

(2)未按規(guī)定著裝、佩戴工牌,儀容不整,每次扣1分;?

(3)工作期間消極怠工、閑聊、做與工作無(wú)關(guān)的事,每次扣1分;?

(4)擅自占用、挪用校園物資(如清潔用品、工具),每次扣1分。?

2、服務(wù)態(tài)度與應(yīng)急處理(5分)?

(1)與師生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或服務(wù)態(tài)度惡劣,每次扣2分;?

(2)接到師生反饋的衛(wèi)生問(wèn)題(如投訴、建議)未及時(shí)響應(yīng)或處理,每次扣1分;?

(3)遇突發(fā)衛(wèi)生事件(如污水泄漏、垃圾污染)未第一時(shí)間上報(bào)或處置,每次扣2分。

三、維修服務(wù)考核細(xì)則(總分50分)?

(一)維修響應(yīng)與時(shí)效(12分)?

1、報(bào)修受理(4分)?

(1)未及時(shí)登記報(bào)修信息(如遺漏、錯(cuò)誤記錄報(bào)修內(nèi)容、地點(diǎn)、聯(lián)系人),每次扣2分;?

(2)接到緊急報(bào)修(如水管爆裂、電路故障、屋頂漏水等影響正常教學(xué)/生活)未立即響應(yīng),每次扣1分;?

(3)非緊急報(bào)修(如門窗損壞、桌椅維修等)未在 24 小時(shí)內(nèi)聯(lián)系報(bào)修人確認(rèn),每次扣1分。?

2、上門時(shí)效(8分)?

(1)緊急報(bào)修未在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(特殊區(qū)域交通受限除外),每次扣2分;?

(2)非緊急報(bào)修未按約定時(shí)間上門(無(wú)合理理由),每次扣2分;?

(3)擅自拖延維修時(shí)間、無(wú)故取消維修預(yù)約,每次扣2分;?

(4)因維修人員自身原因?qū)е戮S修任務(wù)超時(shí)未開(kāi)展,每次扣2分。?

(二)維修質(zhì)量與效果(18分)?

1、維修工藝(6分)?

(1)維修操作不規(guī)范(如電路接線錯(cuò)誤、管道接口密封不嚴(yán)),每次扣2分;?

(2)維修后設(shè)施功能未完全恢復(fù)(如燈具亮度不足、門窗開(kāi)關(guān)不暢),每次扣2分;?

(3)維修部位出現(xiàn)二次故障(15日內(nèi)同一問(wèn)題復(fù)發(fā),非人為損壞),每次扣2分。?

2、材料使用(5分)?

(1)擅自使用不合格、非正規(guī)渠道維修材料,每次扣3分;?

(2)材料浪費(fèi)嚴(yán)重(如過(guò)量裁剪管線、丟棄可回收配件),每次扣1分;?

(3)未按規(guī)定留存維修材料合格證、質(zhì)保憑證,每次扣1分。?

3、完工標(biāo)準(zhǔn)(7分)?

(1)維修后現(xiàn)場(chǎng)未清理(如殘留廢料、灰塵、積水),每次扣3分;?

(2)維修痕跡影響設(shè)施外觀(如墻面修補(bǔ)色差明顯、螺絲外露未處理),每次扣2分;?

(3)未按要求填寫維修記錄(如漏填維修過(guò)程、材料清單、驗(yàn)收結(jié)果),每次扣1分;?

(4)維修項(xiàng)目未通過(guò)報(bào)修人或管理部門驗(yàn)收,每次扣1分。?

(三)服務(wù)規(guī)范與紀(jì)律(10分)?

1、工作紀(jì)律(5分)?

(1)上班期間脫崗、早退、擅自離崗,每次扣2分;?

(2)未按規(guī)定著裝、佩戴工牌,儀容不整,每次扣1分;?

(3)維修過(guò)程中與師生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、態(tài)度惡劣,每次扣1分;?

(4)擅自進(jìn)入非維修區(qū)域、翻閱私人物品,每次扣1分。?

2、服務(wù)流程(5分)?

(1)上門維修未主動(dòng)出示工作證件、說(shuō)明維修流程,每次扣1分;?

(2)維修前未告知報(bào)修人維修方案、大致費(fèi)用(需自費(fèi)項(xiàng)目),引發(fā)糾紛,每次扣2分;?

(3)接到師生反饋的維修問(wèn)題(如投訴、建議)未及時(shí)回應(yīng),每次扣1分;?

(4)維修后未主動(dòng)回訪報(bào)修人滿意度,每次扣1分。?

(四)設(shè)施巡檢與預(yù)防(10分)?

1、日常巡檢(5分)?

******消防設(shè)施、教學(xué)設(shè)備、公共設(shè)施等)進(jìn)行定期巡檢,每次扣2分;?

(2)巡檢中未發(fā)現(xiàn)潛在故障(如管道老化、線路松動(dòng)、設(shè)備異響),每處扣2分;?

(3)巡檢記錄虛假、漏填、不規(guī)范,每次扣1分。?

2、預(yù)防維護(hù)(5分)?

(1)未按計(jì)劃對(duì)易損耗設(shè)施、重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)(如電梯保養(yǎng)、鍋爐檢修),每次扣2分;?

(2)發(fā)現(xiàn)設(shè)施隱患未及時(shí)上報(bào)或未采取臨時(shí)防護(hù)措施,每次扣2分;?

(3)未建立設(shè)施維修檔案(如維修歷史、保養(yǎng)記錄),或檔案管理混亂,每次扣1分。

四、綠化考核細(xì)則(總分50分)?

(一)綠植養(yǎng)護(hù)質(zhì)量(20分)?

1、樹(shù)木養(yǎng)護(hù)(7分)?

(1)樹(shù)木出現(xiàn)枯枝、病枝未及時(shí)修剪(影響美觀或安全),每株扣1分;?

(2)樹(shù)木病蟲害(如蟲害侵蝕、病害黃葉)未及時(shí)防治或防治效果不佳,每株扣1分;?

(3)新栽樹(shù)木未按規(guī)定澆水、固定,導(dǎo)致枯萎或倒伏,每株扣2分;?

(4)擅自砍伐、移栽樹(shù)木或破壞樹(shù)形,每次扣3分。?

2、灌木與花卉養(yǎng)護(hù)(7分)?

(1)灌木修剪不規(guī)整、過(guò)度修剪或遺漏修剪,每片區(qū)域扣2分;?

(2)花卉未及時(shí)補(bǔ)種(缺株、枯萎未替換),每處扣2分;?

(3)花卉花期管理不當(dāng)(如未及時(shí)施肥、澆水)導(dǎo)致開(kāi)花效果差,每次扣2分;?

(4)灌木、花卉病蟲害未及時(shí)處理,每片區(qū)域扣1分。?

3、草坪養(yǎng)護(hù)(6分)?

(1)草坪雜草滋生(雜草覆蓋率超過(guò)5%),每片區(qū)域扣2分;?

(2)草坪修剪不及時(shí)(高度超過(guò) 10 厘米)或修剪不平整,每片區(qū)域扣2分;?

(3)草坪出現(xiàn)斑禿、干旱枯萎未及時(shí)補(bǔ)種或澆水,每處扣1分;?

(4)草坪被碾壓、踩踏嚴(yán)重未設(shè)置警示標(biāo)識(shí)或修復(fù),每處扣1分。?

(二)綠化區(qū)域環(huán)境整潔(10分)?

1、垃圾清理(5分)?

(1)綠化區(qū)域內(nèi)存在垃圾(紙屑、塑料袋、枯枝落葉等)未及時(shí)清理,每處扣1分;?

(2)綠化叢中夾雜煙頭、雜物,每處扣1分;?

(3)落葉堆積未定期清掃(尤其秋冬季節(jié)),每片區(qū)域扣3分。?

2、雜物管理(5分)?

(1)綠化工具(剪刀、水壺等)隨意擺放未收納,每次扣2分;?

(2)綠化區(qū)域內(nèi)擅自堆放雜物、建材等,每次扣2分;?

(3)灌溉后地面積水未及時(shí)排除,導(dǎo)致土壤板結(jié)或影響通行,每處扣1分。?

(三)綠化設(shè)施維護(hù)(10分)?

1、灌溉設(shè)施(4分)?

(1)灌溉設(shè)備(水管、噴頭、滴灌系統(tǒng)等)損壞、漏水未及時(shí)維修,每處扣1分;?

(2)未按植物生長(zhǎng)需求合理灌溉(如過(guò)度澆水、干旱缺水),每次扣1分;?

(3)擅自關(guān)閉或損壞灌溉設(shè)施,每次扣2分。?

2、輔助設(shè)施(6分)?

(1)綠化圍欄、警示牌、景觀小品(雕塑、假山等)損壞未及時(shí)修復(fù),每處扣2分;?

(2)樹(shù)池、花池邊緣破損、脫落未修補(bǔ),每處扣1分;?

(3)綠化區(qū)域內(nèi)路燈、射燈等照明設(shè)施損壞未上報(bào),每處扣1分;?

(4)擅自挪動(dòng)、損壞綠化設(shè)施,每次扣2分。?

(四)工作規(guī)范與責(zé)任(10分)?

1、工作紀(jì)律(5分)?

(1)上班期間脫崗、早退、擅自離崗,每次扣2分;?

(2)未按規(guī)定著裝、佩戴工牌,儀容不整,每次扣1分;?

(3)工作期間消極怠工、閑聊、做與工作無(wú)關(guān)的事,每次扣1分;?

(4)擅自使用有害藥劑(如高毒農(nóng)藥),每次扣1分。?

2、服務(wù)與應(yīng)急(5分)?

(1)與師生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或服務(wù)態(tài)度惡劣,每次扣2分;?

(2)接到師生反饋的綠化問(wèn)題(如綠植遮擋窗戶、病蟲害投訴)未及時(shí)響應(yīng),每次扣1分;?

(3)遇惡劣天氣(暴雨、大風(fēng))未及時(shí)排查綠植倒伏、設(shè)施損壞風(fēng)險(xiǎn),每次扣1分;?

(4)突發(fā)綠植安全隱患(如枯樹(shù)傾倒風(fēng)險(xiǎn))未及時(shí)上報(bào)或設(shè)置警示,每次扣1分。

五、宿管考核細(xì)則(總分50分)?

(一)住宿秩序管理(15分)?

1、人員進(jìn)出管控(5分)?

(1)未核實(shí)非本樓棟人員身份(無(wú)登記、無(wú)學(xué)生陪同)擅自放行,每人次扣 1 分;?

(2)學(xué)生晚歸、不歸未按規(guī)定登記、核實(shí)或上報(bào),每人次扣1分;?

(3)允許違規(guī)物品(如管制刀具、大功率電器)進(jìn)入宿舍,每次扣3分。?

2、作息秩序維護(hù)(5分)?

(1)未督促學(xué)生遵守作息時(shí)間,夜間宿舍區(qū)喧嘩、打鬧未及時(shí)制止,每次扣1分;?

(2)上課期間擅自允許學(xué)生滯留宿舍(無(wú)請(qǐng)假條)未登記,每人次扣1分;?

(3)宿舍區(qū)出現(xiàn)聚集起哄、違規(guī)活動(dòng)未及時(shí)處置,每次扣3分。?

3、衛(wèi)生秩序督查(5分)?

(1)未定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周不少于2次),每次扣1分;?

(2)宿舍內(nèi)務(wù)雜亂、公共區(qū)域(走廊、樓梯、洗漱間)衛(wèi)生差未督促整改,每處扣2分;?

(3)宿舍垃圾堆積未及時(shí)協(xié)調(diào)清理,每棟/每層扣2分。?

(二)安全責(zé)任落實(shí)(15分)?

******消防安全管理(6分)?

(1)未排查宿舍違規(guī)用電、用火行為(私拉電線、使用明火),每處扣2分;?

******消防設(shè)施(滅火器、應(yīng)急燈)損壞未及時(shí)上報(bào),每處扣2分;?

******消防安全宣傳或應(yīng)急演練,每次扣2分。?

2、設(shè)施安全巡查(5分)?

(1)宿舍門窗、水電設(shè)施、床鋪、護(hù)欄等損壞未及時(shí)登記或上報(bào)維修,每處扣3分;?

(2)未排查宿舍區(qū)地面濕滑、通道障礙物等安全隱患,每處扣 1 分;?

(3)發(fā)現(xiàn)安全隱患未設(shè)置警示標(biāo)識(shí)或臨時(shí)防護(hù),每次扣1分。?

3、應(yīng)急處置(4分)?

(1)遇突發(fā)情況(如學(xué)生受傷、宿舍漏水、火災(zāi)隱患)未第一時(shí)間響應(yīng),每次扣2分;?

(2)應(yīng)急事件處置不當(dāng)或未及時(shí)上報(bào),導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大,每次扣1分;?

(3)未熟練掌握應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式、應(yīng)急預(yù)案,每次扣1分。?

(三)服務(wù)保障質(zhì)量(10分)?

1、日常服務(wù)(5分)?

(1)學(xué)生求助(如鑰匙丟失、物品寄存、生活咨詢)未及時(shí)回應(yīng)或協(xié)助,每次扣2分;?

(2)宿舍維修報(bào)修登記遺漏、錯(cuò)誤,或未跟蹤維修進(jìn)度,每次扣2分;?

(3)未按規(guī)定公示宿舍管理通知(如作息調(diào)整、安全提示),每次扣1分。?

2、生活保障(5分)?

(1)宿舍區(qū)水電供應(yīng)異常(如停水停電)未及時(shí)排查或告知學(xué)生,每次扣2分;?

(2)洗漱間、衛(wèi)生間供水、排水故障未及時(shí)協(xié)調(diào)處理,每次扣2分;?

(3)宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生(垃圾桶清理、公共區(qū)域消毒)未按規(guī)定執(zhí)行,每次扣1分。?

(四)工作規(guī)范與紀(jì)律(10分)?

1、工作紀(jì)律(5分)?

(1)上班期間脫崗、睡崗、擅自離崗,每次扣2分;?

(2)未按規(guī)定著裝、佩戴工牌,儀容不整,每次扣1分;?

(3)工作期間閑聊、玩手機(jī)、做與工作無(wú)關(guān)的事,每次扣1分;?

(4)擅自泄露學(xué)生個(gè)人信息(如住宿信息、聯(lián)系方式),每次扣1分。?

2、記錄與檔案(5分)?

(1)宿管日志、登記本(人員進(jìn)出、晚歸、報(bào)修等)漏填、虛假、不規(guī)范,每次扣2分;

(2)學(xué)生住宿檔案、請(qǐng)假條、維修記錄等資料管理混亂,每次扣2分;

(3)未按要求上報(bào)月度工作報(bào)表、安全總結(jié),每次扣1分。

7.需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)

7.1 零星維修材料費(fèi)用

? 涉及以下情形的,相關(guān)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)合同金額之內(nèi),由供應(yīng)商承擔(dān):洗滌劑、消毒劑、除臭劑及各種清潔消耗品費(fèi)用等均由物業(yè)公司自行負(fù)責(zé)。

7.2 低值易耗品費(fèi)用

? 涉及以下情形的,相關(guān)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)合同金額之內(nèi),由供應(yīng)商承擔(dān):綠地管理過(guò)程中養(yǎng)護(hù)管理過(guò)程中產(chǎn)生的設(shè)備、農(nóng)藥、肥料、各類材料、補(bǔ)種綠植等產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。

7.3 苗木費(fèi)用

涉及以下情形的,相關(guān)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)合同金額之內(nèi),由供應(yīng)商承擔(dān): 需要補(bǔ)植的苗木 。

7.4 客耗品費(fèi)用

涉及以下情形的,相關(guān)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)合同金額之內(nèi),由供應(yīng)商承擔(dān): 服裝費(fèi)、保潔設(shè)備折舊費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi) 。

8.采購(gòu)項(xiàng)目需落實(shí)的政府采購(gòu)政策

采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)落實(shí)政府采購(gòu)政策,包括但不限于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、政府綠色采購(gòu)政策。


合同履行期限:自簽訂合同之日起服務(wù)期一年,具體服務(wù)期限以合同簽訂的期限為準(zhǔn)(保潔服務(wù)實(shí)施期限為2026年4月17日-----2026年12月31日)。 需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容:詳見(jiàn)招標(biāo)文件 本項(xiàng)目(是/否)接受聯(lián)合體投標(biāo):否 二、供應(yīng)商的資格要求 1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。 2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求:本項(xiàng)目專門面向中小微企業(yè)采購(gòu),詳細(xì)信息詳見(jiàn)招標(biāo)文件。 3.本項(xiàng)目的特定資格要求:無(wú) 三、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知 參加遼寧省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的,請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧政府采購(gòu)網(wǎng) “首頁(yè)—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息,由系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)通賬號(hào)后,即可參與政府采購(gòu)活動(dòng)。具體規(guī)定詳見(jiàn)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)程序的通知》(遼財(cái)采函〔2020〕198號(hào))。 四、獲取招標(biāo)文件 時(shí)間:2025年12月08日18時(shí)00分至2025年12月30日08時(shí)45分(北京時(shí)間,法定節(jié)假日除外) 地點(diǎn):線上獲取 方式:線上 售價(jià):免費(fèi) 五、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn) 2025年12月30日 08時(shí)45分(北京時(shí)間) 地點(diǎn):盤錦市興隆臺(tái)區(qū)惠賓大街115號(hào) 六、公告期限 自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。 七、質(zhì)疑與投訴 供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的,可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi),向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑。 1、接收質(zhì)疑函方式:線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函 2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式:應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式,詳見(jiàn)遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)。 質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意,或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的,可以在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。 八、其他補(bǔ)充事宜 詳見(jiàn)招標(biāo)文件 九、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn),請(qǐng)按以下方式聯(lián)系 1.采購(gòu)人信息 名??稱: ******中學(xué)遼東灣分校) 地??址: 盤錦市遼濱沿海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)洋河街東150米 聯(lián)系方式:****** 2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息: 名??稱:盤錦市公共采購(gòu)交易中心 地??址:盤錦市興隆臺(tái)區(qū)惠賓大街115號(hào) 聯(lián)系方式:****** 郵箱地址:無(wú) 開(kāi)戶行:******有限公司盤錦分行營(yíng)業(yè)部 賬戶名稱:盤錦市公共采購(gòu)交易中心 賬號(hào):******9093 3.項(xiàng)目聯(lián)系方式 項(xiàng)目聯(lián)系人:王美娜 電??話:******
?

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******中學(xué)2026年物業(yè)服務(wù)——綜合評(píng)分.doc

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