合同公告
一、合同編號(hào)：JH25-210000-26353-007-001
二、合同名稱：******圖書館中外文電子資源采購合同（007包）
三、項(xiàng)目編號(hào)（或政府采購計(jì)劃編號(hào)、采購計(jì)劃備案文號(hào)等，如有）：JH25-210000-26353
四、項(xiàng)目名稱：******圖書館中外文電子資源采購
五、合同主體
******大學(xué)
地? 址：遼寧省阜新市中華路47號(hào)
聯(lián)系方式：******
******有限公司
地? 址：中國（遼寧）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)沈陽片區(qū)創(chuàng)新二路39號(hào)二層202室
聯(lián)系方式：******
六、合同主要信息
******圖書館系統(tǒng)
規(guī)格型號(hào)（或服務(wù)要求）：1.全年提供客戶服務(wù)熱線?？蛻舴?wù)熱線提供即時(shí)服務(wù)，不能當(dāng)時(shí)電話解決的問題，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，告知用戶解決方案和解決方法，若遠(yuǎn)程支持無法解決，承諾上門服務(wù)。2.提供客服信箱支持：客戶可以通過E-Mail的形式和技術(shù)服務(wù)人員溝通，最長答復(fù)時(shí)間不超過2小時(shí)。3.檢索系統(tǒng)故障和小批量數(shù)據(jù)維護(hù)故障一個(gè)工作日內(nèi)予以解決。4.培訓(xùn)支持：對(duì)客戶相關(guān)管理人員免費(fèi)進(jìn)行軟硬件的使用培訓(xùn)，提供宣傳資料及手冊(cè)。
主要標(biāo)的數(shù)量：1
主要標(biāo)的單價(jià)：125,000.00元
合同金額：125,000.00元
履約期限、地點(diǎn)等簡要信息：
采購方式：單一來源采購
七、合同簽訂日期： 2025-07-29
八、合同公告日期：2025-08-03
九、其他補(bǔ)充事宜：
