******醫(yī)院擬采購(gòu)醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，請(qǐng)有資質(zhì)有意向的公司將相關(guān)材料在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)信息科，逾期不予受理。

******醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目，數(shù)量2年，預(yù)算金額6.6萬元/年。

二、項(xiàng)目總體要求：

1.******醫(yī)院的PACS軟件系統(tǒng)(僅包含放射、超聲、內(nèi)鏡系統(tǒng))運(yùn)行穩(wěn)定，影像數(shù)據(jù)正常交互。不包含系統(tǒng)新增功能或模塊開發(fā)、現(xiàn)有或新增接口改造和開發(fā)(包含設(shè)備及系統(tǒng)間)及系統(tǒng)功能重大變更及調(diào)整。

2.技術(shù)服務(wù)的要求:

(1)功能性維護(hù):①確保現(xiàn)有系統(tǒng)功能正?？捎?。如有功能出現(xiàn)故障根據(jù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求及時(shí)進(jìn)行處理解決;②系統(tǒng)如因所運(yùn)行的環(huán)境發(fā)生變化提高系統(tǒng)安全性等原因需對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，在參數(shù)調(diào)整后需驗(yàn)證系統(tǒng)各功能處于正?？捎脿顟B(tài)。

（2)適用性維護(hù):①數(shù)據(jù)字典維護(hù):如性別、民族、國(guó)籍等需要通過維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)才可實(shí)現(xiàn)的字典;②系統(tǒng)定義的參數(shù)調(diào)整:包括各子系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)業(yè)務(wù)流程參數(shù)、運(yùn)行模式參數(shù)等的調(diào)整;③由于系統(tǒng)所運(yùn)行的環(huán)境變化，從而軟件系統(tǒng)也需變化的調(diào)整;④由于院方實(shí)際情況的變化，而需要軟件做內(nèi)容變更方面的修改。

(3)糾錯(cuò)性維護(hù):①程序潛在錯(cuò)誤的改正;②由于程序修改或增加功能所引起錯(cuò)誤的改正;③數(shù)據(jù)錯(cuò)誤:用戶使用系統(tǒng)過程中，由于錯(cuò)誤操作而引起的、但通過系統(tǒng)無法挽回的，并且又必須的數(shù)據(jù)，由當(dāng)事人提出申請(qǐng)，并經(jīng)過相關(guān)人員批準(zhǔn)后,將錯(cuò)誤數(shù)據(jù)糾正;④運(yùn)行環(huán)境變化而引起系統(tǒng)的錯(cuò)誤的修改。

(4)響應(yīng)時(shí)間:乙方應(yīng)提供及時(shí)、快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在接到甲方通知后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)排除故障恢復(fù)，盡快實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)正常運(yùn)行，若由于甲方自身網(wǎng)絡(luò)、硬件等自身因素造成的系統(tǒng)無法正常操作或使用的，由甲方自行負(fù)責(zé)，由此所造成的損失由甲方承擔(dān)。

三、廠家或供應(yīng)商報(bào)名應(yīng)提供的材料:

（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

（二）委托代理人參加投標(biāo)的，必須提供法人代表授權(quán)委托書（附件下載）。

（三）委托人及受托人身份證復(fù)印件。

（四）報(bào)價(jià)函（下載附件）。

（五）項(xiàng)目維保服務(wù)方案

以上材料須蓋公章，按序裝訂成冊(cè)裝入文件袋，文件袋應(yīng)密封，密封處加蓋單位******醫(yī)院醫(yī)技樓四樓信息科。

紙質(zhì)材******醫(yī)院醫(yī)技樓四樓信息科丘女士收******179），逾期送達(dá)或未送達(dá)指定地點(diǎn)的，我院有權(quán)拒絕接收。

******醫(yī)院隨機(jī)抽取評(píng)審專家，評(píng)審專家根據(jù)報(bào)價(jià)、項(xiàng)目方案、售后服務(wù)等因素進(jìn)行綜合評(píng)分。

五、通告及報(bào)名期限：2025年11月28日至2025年12月5日17:00。

******醫(yī)院行政樓二樓會(huì)議室，推介會(huì)時(shí)間：另行通知，推介會(huì)上，供應(yīng)商應(yīng)提供項(xiàng)目相關(guān)介紹材料一式五份供專家了解。

******醫(yī)院掌握產(chǎn)品信息及市場(chǎng)情況，不構(gòu)成任何采購(gòu)相關(guān)承諾。

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附件：醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目報(bào)價(jià)函、委托書、承諾函.docx

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