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太平財險廣東分公司2025-2027年車輛道路救援等服務(wù)采購項目
招標文件內(nèi)容變更公告
各投標人：
對本項目招標文件作如下變更，本變更公告，與招標文件、招 標公告具有同等法律效力。本變更公告與招標文件、招標公告不一 致處，以本文件為準。具體內(nèi)容如下：
一、招標文件“第五章 項目需求書”-“六、多供應(yīng)商履約說明”變更如下：
1.道路救援相應(yīng)時間遠超合同承諾的期限
2.供應(yīng)商因不可抗力因素導致無法繼續(xù)履行
3.車輛道路救援不符合國家標準安全規(guī)范，主要依據(jù)《道路車輛清障救援操作規(guī)范》、《道路車輛清障救援技術(shù)要求》等
4.供應(yīng)商發(fā)生投訴2個工作日內(nèi)未能及時處理、服務(wù)質(zhì)量嚴重不達標、造成客戶損失等將暫停合作7天并整改，累計3個月投訴率超過5%將終止合同。
二、招標文件“第三章 評標辦法”-“評分細則2.2.2商務(wù)部分”變更如下：
（4）空駛費（車輛事故救援、車輛故障救援服務(wù)）：按服務(wù)費X%收費，此項價格不計入報價中，最高報價不得超過40%。
三、招標文件“第六章 投標一覽表”-“注：3”及“投標一覽表”變更如下：
| 服務(wù)項目（一級） |
服務(wù)項目（二級） |
服務(wù)范圍 |
含稅單價（元/次）/百分比（%） |
| 車輛故障救援服務(wù) |
拖車 |
9座及以下客車,包含電動車 |
元/次 |
| 搭電 |
元/次 |
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| 換胎、輪胎充氣 |
元/次 |
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| 送油、送水、送防凍液 |
元/次 |
||
| 困境救援 |
元/次 |
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| 空駛費 |
% |
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| 事故救援 |
拖車 |
9座及以下客車,包含電動車。 |
元/次 |
| 困境救援（不需要啟用吊車等輔助設(shè)備或多輛車完成救援的） |
元/次 |
||
| 困境救援（需要啟用吊車等輔助設(shè)備或多輛車完成救援的） |
元/次 |
||
| 空駛費 |
% |
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3、甲方客戶申請道路救援服務(wù)并調(diào)度成功開始10分鐘內(nèi)取消，甲方不支付任何費用；10分鐘后如客戶要求取消服務(wù)，且乙方救援車輛已發(fā)出的，則該次服務(wù)視為放空，甲方應(yīng)按照實際案件收費的約定百分比向乙方支付空駛費，故障救援服務(wù)費最高可按40%收費,事故救援服務(wù)費最高可按40%收費；但對于由于乙方不能在規(guī)定時效內(nèi)到達現(xiàn)場而導致客戶取消服務(wù)的案件，甲方不承擔任何費用。
本公告未涉及的內(nèi)容均以招標文件為主。
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項目負責人簽字： ******有限公司
