******集團(tuán)政企熱線服務(wù)技術(shù)支撐集中采購項目

資格預(yù)審公告

1．招標(biāo)條件

******集團(tuán)政企熱線服務(wù)技術(shù)支撐集中采購項目已批準(zhǔn)，招標(biāo)人為******有限公司上海企業(yè)信息化運營中心，建設(shè)資金來自招標(biāo)人自籌，項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行資格預(yù)審，特邀請有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡稱申請人）提出資格預(yù)審申請。

2．項目概況

2.1資格預(yù)審編號：I************001。

2.2項目概況：******集團(tuán)政企熱線服務(wù)技術(shù)支撐服務(wù)招標(biāo)。

2.3服務(wù)期限、服務(wù)地點：詳見下表。

2.4項目性質(zhì)：服務(wù)招標(biāo)，資格預(yù)審。

2.5項目規(guī)模：具體詳見下表：

本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（******）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

2.6服務(wù)要求：詳見上述2.5條。

2.7標(biāo)包劃分情況：本項目不劃分標(biāo)包。

3．申請人資格要求

3.1申請人基本資格要求

3.1.1申請人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與資格預(yù)審申請的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

3.1.2申請人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同申請人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。

3.1.3業(yè)績要求：申請人須具備合同簽署日期自2022年10月1日至資格預(yù)審公告發(fā)布之日的同類業(yè)績（呼叫中心/客服/熱線）案例經(jīng)驗至少3個，且單個業(yè)績金額不少于200萬元，累計金額至少達(dá)到1000萬元，并提供合同案例等證明材料。

注：（1）申請人須提供合同關(guān)鍵頁掃描件，合同關(guān)鍵頁包括合同名稱、標(biāo)的、金額，簽字蓋章頁等（如提供框架合同的，須提供框架合同對應(yīng)的結(jié)算發(fā)票或結(jié)算單據(jù)或訂單）。業(yè)績時間以合同或框架簽訂時間******委員會無法確定業(yè)績關(guān)鍵信息的將不予認(rèn)可。

（2）合同原件備查，如審查時需要核查，接到正式通知后，在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)評審現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認(rèn)可。

3.1.4人員要求：申請人須提供不少于30人的服務(wù)團(tuán)隊，其中應(yīng)包含項目經(jīng)理1人，其余團(tuán)隊成員應(yīng)包含熱線受理、處置調(diào)度、數(shù)據(jù)治理、政企服務(wù)運營、政企產(chǎn)品運營等角色，并提供服務(wù)團(tuán)隊人員清單。

注：申請人須提供服務(wù)團(tuán)隊成員有效的身份證明掃描件。服務(wù)團(tuán)隊成員角色不得復(fù)用，否則不予認(rèn)可。

3.1.5本次資格預(yù)審不接受聯(lián)合體資格預(yù)審申請。

3.2申請人不得存在下列情形之一

（1）為招標(biāo)人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫停或取消投標(biāo)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自2022年10月1日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自2020年10月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)（自2020年10月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（******法院在“信用中國”網(wǎng)站（******）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本招標(biāo)項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11）為本招標(biāo)項目的代建人；

（12）為本招標(biāo)項目的招標(biāo)代理機構(gòu)；

（13）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

（14）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（******商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（16）中國電信在職員工違規(guī)擔(dān)任供應(yīng)商法定代表人并參與采購活動的；

（******有限公司中層及以上管理人員違反有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定，其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購活動的；

（18）中國電信領(lǐng)導(dǎo)人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定任職、投資入股的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機構(gòu)，參與其原任職單位采購活動的；

（19）其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；

（20）法律法規(guī)、資格預(yù)審文件限定的其他情形。

3.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。?

4．資格預(yù)審方法

4.1本次資格預(yù)審采用合格制，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容詳見資格預(yù)審文件。

4.2通過資格審查的申請人均可參加本次資格預(yù)審范圍內(nèi)本項目的投標(biāo)。

4.通過資格審查的申請人不足3個時，招標(biāo)人重新組織資格預(yù)審或采用資格后審進(jìn)行重新招標(biāo)。

5．資格預(yù)審文件的獲取

5.1資格預(yù)審文件獲取時間：2025年10月21日23時00分至10月26日23時59分（北京時間，下同）。

5.2資格預(yù)審文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取資格預(yù)審文件：

5.2.1登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（******）” 后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進(jìn)行資格預(yù)審文件登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊的潛在投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“7申請人注冊”。

5.3資格預(yù)審文件費用：獲取本資格預(yù)審文件不收取費用。

6．資格預(yù)審申請文件的遞交

6.1資格預(yù)審申請文件遞交截止時間：2025年11月1日9時00分。

6.2電子資格預(yù)審申請文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（******）后，通過“招投標(biāo)-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進(jìn)行資格預(yù)審申請文件遞交，申請人應(yīng)在資格預(yù)審申請文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子資格預(yù)審申請文件的上傳。申請人未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行資格預(yù)審文件申領(lǐng)登記或電子資格預(yù)審申請文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子資格預(yù)審申請文件。

7．申請人注冊

7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在投標(biāo)人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（******）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目資格預(yù)審文件。

7.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子資格預(yù)審申請文件編制和資格預(yù)審申請，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：****** / 010-******

服務(wù)郵箱：******（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）

******（CA證書辦理技術(shù)支撐）

8．發(fā)布公告的媒介

本次資格預(yù)審公告同時且僅在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（******/）、中國電信陽光采購網(wǎng)（******）上發(fā)布，其他媒體轉(zhuǎn)載無效。

9．聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

9.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（******）后，通過“采購協(xié)同-異議處理-提出異議”模塊提出。

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招標(biāo)代理機構(gòu)：******有限公司

2025年10月21日

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