******服務(wù)中心物業(yè)管理服務(wù)：服務(wù)期限3******消防設(shè)備維護(hù)；與物業(yè)相關(guān)的資料的收集與整理；試驗(yàn)區(qū)消毒滅菌等。

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詳見(jiàn)招標(biāo)文件

一、項(xiàng)目概況

（一）天心區(qū)公共衛(wèi)生中心

******控制中心、天心區(qū)婦幼保健所，位于長(zhǎng)沙市天心區(qū)新開鋪蓮花巷86號(hào)，占地面積：5566.28平方米，總建筑面積(含附屬建筑物)：9438.4平方米，建筑層數(shù)：7層（含地下車庫(kù)層）。主要設(shè)備、設(shè)施有：電梯系統(tǒng)：蒂森電梯******消防安全電子監(jiān)控系統(tǒng)；監(jiān)控系統(tǒng)1套、監(jiān)控室1間；供水系統(tǒng)包括生活飲用水泵2臺(tái)、蓄水池1個(gè)、排污水泵4臺(tái)、40噸水箱2個(gè)；排水系統(tǒng)包括污水處理機(jī)1臺(tái)、污水凈化處理池1個(gè)、化糞池1個(gè)；塑膠標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)1個(gè)（帶金屬圍欄）。

******服務(wù)中心

******服務(wù)中心位于天心大道3700號(hào)，占地面積為7939平方米(約11.9畝)，現(xiàn)房屋建筑面積約11325平方米，包括4層綜合樓、2層辦公樓、************消防監(jiān)控室1間；供水系統(tǒng)包括生活飲用水泵2臺(tái)、蓄水池1個(gè)；供電系統(tǒng)包括配電房1處，發(fā)電機(jī)房1處；排水系統(tǒng)包括污水處理機(jī)1處、污水凈化處理池1個(gè)、化糞池1個(gè)。

******服務(wù)中心

******服務(wù)中心位于長(zhǎng)沙市天心區(qū)大托鋪道桂井村齊美塘組，占地7.6畝，現(xiàn)房屋建筑面積約6667平方米，包括1棟綜合************消防監(jiān)控室1間；供水系統(tǒng)包括生活飲用水泵1臺(tái)、蓄水池1個(gè)；供電系統(tǒng)包括配電房1處，發(fā)電機(jī)房1處。排水系統(tǒng)包括污水處理機(jī)1處、污水凈化處理池1個(gè)、化糞池1個(gè)。

二、服務(wù)內(nèi)容

（一）天心區(qū)公共衛(wèi)生中心

1.辦公樓及后勤樓房屋建筑的日常一般性維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：屋頂、外墻面、窗戶、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。

******消防設(shè)備、電梯、高低壓配電設(shè)備、會(huì)議室音響設(shè)備、各出入口電子感應(yīng)門、籃球場(chǎng)及建筑物（包括前后停車坪）的日常維修、管理。

******消防設(shè)施設(shè)備、高壓配電設(shè)備開展檢修及定期保養(yǎng)。

4.負(fù)責(zé)三樓多媒體大型會(huì)議室日常清潔維護(hù)及會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備和收尾工作等。

******消防系統(tǒng)與安全監(jiān)控系統(tǒng)的使用與管理維護(hù)；外來(lái)人員管控，治安秩序維護(hù)和突發(fā)應(yīng)急事件處理等，對(duì)突發(fā)狀況實(shí)行應(yīng)急救援。

6.公共衛(wèi)生綜合樓院內(nèi)（含樓內(nèi)）綠化、園林苗木及設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理以及因需要對(duì)大樹剪枝產(chǎn)生的樹枝和綠化物垃圾清運(yùn)工作。

7.公共衛(wèi)生綜合樓院內(nèi)公共區(qū)域及場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)（不包含家屬樓樓道），包含清掃保潔、垃圾的收集并傾倒至指定地點(diǎn)等保潔工作。

8.每年4-10月每月采取噴霧形式對(duì)院內(nèi)環(huán)境實(shí)施消殺一次，所需消殺、消毒藥品和材料由各采購(gòu)單位負(fù)責(zé)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人工費(fèi)用。

******人民政府要求基本規(guī)范協(xié)助做好垃圾分類工作，不含垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)；協(xié)助接收處置醫(yī)療廢棄物。

10.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、設(shè)備合同、驗(yàn)收證明與竣工驗(yàn)收資料復(fù)印件等。

11.特殊時(shí)期或采購(gòu)單位要求，內(nèi)外環(huán)境日常消毒。

12.大樓的疾控實(shí)驗(yàn)室（五樓、六樓、附二樓）及婦幼部分二、三樓實(shí)驗(yàn)室日常清潔衛(wèi)生，包括地板、臺(tái)柜、窗戶、彩鋼板墻壁的清潔衛(wèi)生，疾控五樓微生物檢驗(yàn)區(qū)、二樓臨床檢驗(yàn)區(qū)實(shí)施實(shí)驗(yàn)后的玻璃器皿消毒處理、洗滌晾干、消毒滅菌等。

******服務(wù)中心、******服務(wù)中心

1.房屋建筑的日常一般性維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：屋頂、外墻面、窗戶、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。

******消防設(shè)備、電梯、高低壓配電設(shè)備、會(huì)議室音響設(shè)備、各出入口電子感應(yīng)門等的日常維修與管理。

******消防設(shè)施設(shè)備、高壓配電設(shè)備開展檢修及定期保養(yǎng)。

4.負(fù)責(zé)會(huì)議室日常清潔維護(hù)及會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備和收尾工作等。

******消防系統(tǒng)與安全監(jiān)控系統(tǒng)的使用與管理維護(hù)；外來(lái)人員管控，治安秩序維護(hù)和突發(fā)應(yīng)急事件處理等，對(duì)突發(fā)狀況實(shí)行應(yīng)急救援。

6.院內(nèi)綠化、園林苗木及設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理以及因需要對(duì)大樹剪枝產(chǎn)生的樹枝和綠化物垃圾清運(yùn)工作。

7.院內(nèi)公共區(qū)域及場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)，包含室外地面、停車場(chǎng)、坪、建筑物大廳、樓道、樓梯、扶手、門、窗、公共洗手間、等公共區(qū)域清掃保潔、雨棚玻璃清洗、生活垃圾的收集并傾倒至指定地點(diǎn)等保潔工作。

8.每年4-10月每月采取噴霧形式對(duì)院內(nèi)環(huán)境實(shí)施消殺一次，特殊時(shí)期或采購(gòu)單位要求的內(nèi)外環(huán)境日常消毒。所需消殺、消毒藥品和材料由各采購(gòu)單位負(fù)責(zé)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人工費(fèi)用。

******人民政府要求基本規(guī)范協(xié)助做好垃圾分類工作，不含垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)。

10.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、設(shè)備合同、驗(yàn)收證明與竣工驗(yàn)收資料復(fù)印件等。

11.負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的工作服、病房的床單被服的洗滌和更換。

12.負(fù)責(zé)職工食堂的一日三餐的菜品制作、供餐服務(wù)、餐具清洗、食品安全管理等食堂服務(wù)。

服務(wù)******服務(wù)中心

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******服務(wù)中心服務(wù)開始時(shí)間從合同簽訂之日開始起算。天心區(qū)公共衛(wèi)生中心服務(wù)時(shí)間待原合同到期后開始起算，原合同到期時(shí)間為2026年2月。

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（一）天心區(qū)公共衛(wèi)生中心

1.保安

1.1門衛(wèi)及監(jiān)控室要求24小時(shí)專人值守，閑雜人員不得進(jìn)入，******醫(yī)院有關(guān)部門開出的《放行證》，經(jīng)門衛(wèi)執(zhí)行出入物品的檢查后，方可放行；******消防設(shè)施操作員證上崗，監(jiān)控影像資料至少留存1個(gè)月；

1.2辦公樓一層大廳從7時(shí)到18時(shí)要求專人值班；

1.3對(duì)夜間來(lái)訪人員要逐一登記，認(rèn)真查驗(yàn)有效證件；

1.4負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的安全防范和安全保衛(wèi)工作；維護(hù)辦公區(qū)的公共秩序，保證區(qū)域內(nèi)的設(shè)備安全、財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。尤其是配電間內(nèi)巡視，防火、防盜24小時(shí)不間斷，每班保安巡查不得少于4次，有巡查記錄，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告、處理，確保不出現(xiàn)安全事故；

******醫(yī)院綠色通道的暢通，保障車輛和行人安全；無(wú)關(guān)車輛不得在院內(nèi)停放過(guò)夜；并保障室外物品如空調(diào)外機(jī)、護(hù)欄等的完整無(wú)損。

1.6出租車輛未經(jīng)允許，不得入內(nèi)和在門口亂停亂放。

1.7做好大院內(nèi)上空及建筑物、樹木、電桿等的管理，不得允許任何機(jī)構(gòu)和人員釘、掛、牽拉各種網(wǎng)絡(luò)線、電線、宣傳品、廣告牌等物件。

1.8禁止精神病人（無(wú)人監(jiān)管）、乞丐、小商販、收廢品者和醉酒者入內(nèi)，嚴(yán)厲打擊醫(yī)托，保安有義務(wù)提醒患者防止醫(yī)托，發(fā)現(xiàn)醫(yī)托應(yīng)該驅(qū)趕。

1.9對(duì)快遞物件進(jìn)行識(shí)別，不得代收外部人員包裹。

2.保潔

2.1石材地面每年打磨、清洗一次，保證沒(méi)有污漬；

2.2道路、前坪、停車場(chǎng)保證每天清掃一次以上，地下車庫(kù)及籃球場(chǎng)每周至少清掃一次以上，其中籃球場(chǎng)每季度清洗一次。不得有垃圾和雜物和污漬；

******辦公室窗戶玻璃、防盜網(wǎng)每月擦洗一次，保證清潔明亮；

2.4一樓大廳的玻璃自動(dòng)門、臺(tái)桌面、座椅、樓梯扶手（包括后勤樓）、電梯每天要進(jìn)行擦拭洗，不得有污漬和灰塵，宣傳展板和附屬設(shè)施定期清潔；

2.5大樓內(nèi)各采購(gòu)單位的榮譽(yù)室、活動(dòng)室、會(huì)議室的衛(wèi)生要經(jīng)常派人打掃，每周一次以上，會(huì)議室會(huì)議前后都要進(jìn)行專門的打掃，保持干凈整潔；

2.6其它公共場(chǎng)所每天打掃，地板、掃腳、窗臺(tái)不得有污漬和灰塵，隨時(shí)保持一樓、二樓、三樓的清潔衛(wèi)生，工作人員隨臟隨掃，辦公樓及后勤樓廁所每天要進(jìn)行兩次以上的清掃、沖洗，不得有異味、污漬；

2.7大樓內(nèi)公共區(qū)域燈具每月清洗一次，天花板、樓梯間、走廊通道等都不得有蜘蛛網(wǎng)；

******辦公室的衛(wèi)生，工作日在上班前或下班后進(jìn)行打掃，保持干凈整潔；

2.9做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作，布置好會(huì)場(chǎng)；

2.10樓頂每月定期清掃，保持干凈，不得有雜物、淤泥等；注意保持排水孔的通暢；

2.11相對(duì)固定的人員負(fù)責(zé)疾控中心實(shí)驗(yàn)室地板及工作臺(tái)面每天清潔一遍，窗戶及彩鋼板墻壁每月擦拭一遍，每天及時(shí)處理實(shí)驗(yàn)后的樣品、玻璃器皿洗滌晾干、消毒滅菌待用；

2.12協(xié)助各單位食堂工作人員每月末最后一個(gè)工作日下午半天時(shí)間對(duì)食堂進(jìn)行一次大清掃；

2.13按照醫(yī)療廢棄物處理制度要求，協(xié)助接收醫(yī)療廢棄物，并與醫(yī)療廢棄物專業(yè)回收公司進(jìn)行交接登記；

2.14保潔日常工作所需清潔工具和耗材（不含垃圾桶、洗手液、消毒藥品、衛(wèi)生間紙巾等）由物業(yè)公司承擔(dān)。

3.綠化養(yǎng)護(hù)

3.1各類植物修剪及時(shí)，做到整齊美觀，無(wú)雜草，無(wú)枯枝死叉；

3.2綠地管理措施落實(shí)，無(wú)垃圾、無(wú)破壞踐踏及隨意占用現(xiàn)象，保證綠化完好率95%，草坪純度98%；

3.3做好病蟲害防治工作。4－1 0月份每月采用高效低毒農(nóng)藥進(jìn)行一次噴灑，確保各類植物無(wú)病蟲害發(fā)生；

3.4做好植物防寒保護(hù)，每年11－12月份將行道樹的樹干刷白，高度統(tǒng)一控制在離地1.2米左右，其它小喬木的樹木刷白高度控制在0.8米左右，保持良好的景觀效果；

3.5落實(shí)養(yǎng)護(hù)措施。全年施肥2次，冬季施肥大小喬木采取穴施或環(huán)施法，先將土壤翻耕、松土、培土，然后適時(shí)適量投放氮、磷、鉀肥和有機(jī)肥。苗木、綠籬及花草采取每平方米0.05公斤同樣肥料進(jìn)行散施，草皮每畝地每月4公斤同等肥料進(jìn)行散施。春季補(bǔ)肥：根據(jù)各類喬灌生長(zhǎng)情況，因地制宜地采取同等方法對(duì)生長(zhǎng)欠佳的樹木進(jìn)行補(bǔ)施，確保院內(nèi)綠化物生長(zhǎng)良好。

4.設(shè)備維護(hù)與維修

******消防疏散通道等出入口標(biāo)識(shí)清楚，樓層指示牌及功能分布明確清晰、各樓層房間標(biāo)識(shí)明確；

4.2及時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋建筑存在的問(wèn)題，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理和小型整修。保持房屋無(wú)滲漏、墻體無(wú)明顯開裂、臟污；天花板及吊頂無(wú)墜落、塌陷、變形；下水暢通；

4.3門鎖可正常開啟；窗戶可正常開關(guān)，無(wú)變形、脫落，紗窗無(wú)漏洞；

4.4及時(shí)開閉公共處所的門窗，下大、暴雨或空調(diào)開放時(shí)段及時(shí)關(guān)閉走道窗戶；

4.5有針對(duì)各系統(tǒng)制訂的故障應(yīng)急處理方案和巡查制度。對(duì)采購(gòu)人的設(shè)備、設(shè)施提供季度、月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并按甲方審批的計(jì)劃，按質(zhì)、按時(shí)完成并做好記錄；

4.6配電及照明系統(tǒng)定期巡查，水電要保證暢通，不得因維護(hù)不當(dāng)造成停水停電。每月對(duì)水、電表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確抄錄，詳細(xì)登記；發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)并處理，運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備不出現(xiàn)銹蝕、卡死、超磨損等狀況；

4.7給排水系統(tǒng)定期巡檢，杜絕因管理不善和維修保養(yǎng)不當(dāng)造成的系統(tǒng)破損和管道滲漏、閥門銹蝕現(xiàn)象；

4.8建筑物內(nèi)照明（應(yīng)急照明）、公共場(chǎng)地路燈、泛光照明隨壞隨修，保持正常使用狀態(tài)；

4.9對(duì)于各類設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確診斷，收到采購(gòu)單位更換和修理的通知后4小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)察看，根據(jù)情況8－24小時(shí)內(nèi)處理完畢。對(duì)于進(jìn)行維修的項(xiàng)目，有檢查、核實(shí)、匯報(bào)、整治、回訪、記錄的閉環(huán)管理，無(wú)維修不及時(shí)、過(guò)度維修、浪費(fèi)材料等情況；

4.10所有維修須有真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)臺(tái)賬，所有的維修項(xiàng)目需甲方簽字驗(yàn)收；

4.11對(duì)設(shè)備定期巡視巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保使用安全；對(duì)所有的門窗、鎖具、家具隨壞隨修，確保正常使用；

************消防管理制度及突發(fā)事件處理預(yù)案，日常巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，確保無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生；

4.13電梯發(fā)現(xiàn)異常及故障立即通知專業(yè)公司人員處理，保證其正常運(yùn)行；

4.14所有規(guī)定范圍內(nèi)的巡檢、維護(hù)工作必須有臺(tái)賬記錄，臺(tái)賬準(zhǔn)確、完整，以便甲方隨時(shí)抽查；

4.15水電維修工具由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，維修需更換的設(shè)施設(shè)備和材料由采購(gòu)單位提供。

******服務(wù)中心、******服務(wù)中心

1.保安

1.1負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的安全防范和安全保衛(wèi)工作；維護(hù)辦公區(qū)的公共秩序，保證區(qū)域內(nèi)的設(shè)備安全、財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。

******醫(yī)院有關(guān)部門開出的《放行證》，經(jīng)門衛(wèi)執(zhí)行出入物品的檢查后，方可放行；監(jiān)控影像資料至少留存1個(gè)月；

1.3對(duì)夜間來(lái)訪人員要逐一登記，認(rèn)真查驗(yàn)有效證件；

******醫(yī)院綠色通道的暢通，保障車輛和行人安全；無(wú)關(guān)車輛不得在院內(nèi)停放過(guò)夜；并保障室外物品如空調(diào)外機(jī)、護(hù)欄等的完整無(wú)損；

1.5出租車輛未經(jīng)允許，不得入內(nèi)和在門口亂停亂放；

1.6做好院內(nèi)上空及建筑物、樹木、電桿等的管理，不得允許任何機(jī)構(gòu)和人員釘、掛、牽拉各種網(wǎng)絡(luò)線、電線、宣傳品、廣告牌等物件；

1.7禁止精神病人（無(wú)人監(jiān)管）、乞丐、小商販、收廢品者和醉酒者入內(nèi)，嚴(yán)厲打擊醫(yī)托，保安有義務(wù)提醒患者防止醫(yī)托，發(fā)現(xiàn)醫(yī)托應(yīng)該驅(qū)趕；

1.8對(duì)快遞物件進(jìn)行識(shí)別，不得代收外部人員包裹。

2.保潔

2.1石材地面每年打磨、清洗一次，保證沒(méi)有污漬；

2.2道路、前坪、停車場(chǎng)保證每天清掃一次以上，不得有垃圾和雜物和污漬；

2.3一樓大廳的玻璃自動(dòng)門、臺(tái)桌面、座椅、樓梯扶手（包括后勤樓）、電梯每天要進(jìn)行擦拭洗，不得有污漬和灰塵，宣傳展板和附屬設(shè)施定期清潔；

2.4會(huì)議室的衛(wèi)生要經(jīng)常派人打掃，每周一次以上，會(huì)議室會(huì)議前后都要進(jìn)行專門的打掃，保持干凈整潔；

2.5其它公共場(chǎng)所每天打掃，地板、掃腳、窗臺(tái)不得有污漬和灰塵，隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生，工作人員隨臟隨掃，辦公樓及后勤樓廁所每天要進(jìn)行兩次以上的清掃、沖洗，不得有異味、污漬；

2.6公共區(qū)域燈具每月清洗一次，天花板、樓梯間、走廊通道等都不得有蜘蛛網(wǎng)；

2.7******辦公室的衛(wèi)生，工作日在上班前或下班后進(jìn)行打掃，保持干凈整潔；

2.8樓頂每月定期清掃，保持干凈，不得有雜物、淤泥等；注意保持排水孔的通暢；

2.9協(xié)助食堂工作人員每月末最后一個(gè)工作日下午半天時(shí)間對(duì)食堂進(jìn)行一次大清掃；

2.10醫(yī)務(wù)人員的工作服、病房的床單被服按要求進(jìn)行洗滌和更換；

2.11保潔日常工作所需清潔工具和耗材（不含垃圾桶、洗手液、消毒藥品、衛(wèi)生間紙巾等）由物業(yè)公司承擔(dān)。

3.綠化養(yǎng)護(hù)

3.1各類植物修剪及時(shí)，做到整齊美觀，無(wú)雜草，無(wú)枯枝死叉；

3.2綠地管理措施落實(shí)，無(wú)垃圾、無(wú)破壞踐踏及隨意占用現(xiàn)象，保證綠化完好率95%，草坪純度98%；

3.3做好病蟲害防治工作。4－1 0月份每月采用高效低毒農(nóng)藥進(jìn)行一次噴灑，確保各類植物無(wú)病蟲害發(fā)生；

3.4做好植物防寒保護(hù)，每年11－12月份將行道樹的樹干刷白，高度統(tǒng)一控制在離地1.2米左右，其它小喬木的樹木刷白高度控制在0.8米左右，保持良好的景觀效果；

3.5落實(shí)養(yǎng)護(hù)措施。全年施肥2次，冬季施肥大小喬木采取穴施或環(huán)施法，先將土壤翻耕、松土、培土，然后適時(shí)適量投放氮、磷、鉀肥和有機(jī)肥。苗木、綠籬及花草采取每平方米0.05公斤同樣肥料進(jìn)行散施，草皮每畝地每月4公斤同等肥料進(jìn)行散施。春季補(bǔ)肥：根據(jù)各類喬灌生長(zhǎng)情況，因地制宜地采取同等方法對(duì)生長(zhǎng)欠佳的樹木進(jìn)行補(bǔ)施，確保院內(nèi)綠化物生長(zhǎng)良好。

4.設(shè)備維護(hù)與維修

******消防疏散通道等出入口標(biāo)識(shí)清楚，樓層指示牌及功能分布明確清晰、各樓層房間標(biāo)識(shí)明確；

4.2及時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋建筑存在的問(wèn)題，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理和小型整修。保持房屋無(wú)滲漏、墻體無(wú)明顯開裂、臟污；天花板及吊頂無(wú)墜落、塌陷、變形；下水暢通；

4.3門鎖可正常開啟；窗戶可正常開關(guān)，無(wú)變形、脫落，紗窗無(wú)漏洞；

4.4及時(shí)開閉公共處所的門窗，下大、暴雨或空調(diào)開放時(shí)段及時(shí)關(guān)閉走道窗戶；

4.5有針對(duì)各系統(tǒng)制訂的故障應(yīng)急處理方案和巡查制度。對(duì)采購(gòu)人的設(shè)備、設(shè)施提供季度、月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并按甲方審批的計(jì)劃，按質(zhì)、按時(shí)完成并做好記錄；

4.6配電及照明系統(tǒng)定期巡查，水電要保證暢通，不得因維護(hù)不當(dāng)造成停水停電。每月對(duì)水、電表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確抄錄，詳細(xì)登記；發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)并處理，運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備不出現(xiàn)銹蝕、卡死、超磨損等狀況；

4.7給排水系統(tǒng)定期巡檢，杜絕因管理不善和維修保養(yǎng)不當(dāng)造成的系統(tǒng)破損和管道滲漏、閥門銹蝕現(xiàn)象；

4.8建筑物內(nèi)照明（應(yīng)急照明）、公共場(chǎng)地路燈、泛光照明隨壞隨修，保持正常使用狀態(tài)；

4.9對(duì)于各類設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確診斷，收到采購(gòu)單位更換和修理的通知后4小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)察看，根據(jù)情況8－24小時(shí)內(nèi)處理完畢。對(duì)于進(jìn)行維修的項(xiàng)目，有檢查、核實(shí)、匯報(bào)、整治、回訪、記錄的閉環(huán)管理，無(wú)維修不及時(shí)、過(guò)度維修、浪費(fèi)材料等情況；

4.10所有維修須有真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)臺(tái)賬，所有的維修項(xiàng)目需甲方簽字驗(yàn)收；

4.11對(duì)設(shè)備定期巡視巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保使用安全；對(duì)所有的門窗、鎖具、家具隨壞隨修，確保正常使用；

************消防管理制度及突發(fā)事件處理預(yù)案，日常巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，確保無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生；

4.13電梯發(fā)現(xiàn)異常及故障立即通知專業(yè)公司人員處理，保證其正常運(yùn)行；

4.14所有規(guī)定范圍內(nèi)的巡檢、維護(hù)工作必須有臺(tái)賬記錄，臺(tái)賬準(zhǔn)確、完整，以便甲方隨時(shí)抽查；

4.15水電維修工具由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，維修需更換的設(shè)施設(shè)備和材料由采購(gòu)單位提供。

5.食堂服務(wù)

5.1食堂職工個(gè)人衛(wèi)生

5.1.1應(yīng)做好健康檢查和培訓(xùn)，取得健康證明和培訓(xùn)合格證后方可上崗；

5.1.2養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持“四勤”；

5.1.3工作前、處理食品原料后及便后均用肥皂和流動(dòng)水洗手，接觸直接入口食品前先洗手消毒；

5.1.4在操作間內(nèi)必須穿戴清潔的工作衣帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)，分裝食品、售菜時(shí)須戴好口罩。

5.1.5不得在食品加工和銷售間內(nèi)吸煙，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，不戴戒指。

5.1.6在離開食堂或進(jìn)入廁所前必須脫下工作衣帽，在外出回來(lái)時(shí)必須洗手消毒穿戴工作衣帽方可進(jìn)入食堂操作間。

5.1.7不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他妨礙食品衛(wèi)生的行為。

5.1.8在患有皮炎及痢疾、肝病等傳染性疾病，不得上崗操作。

5.2食堂餐廳衛(wèi)生

5.2.1餐廳必須保持清潔、衛(wèi)生，做到地面無(wú)垃圾、油污，墻面、屋頂無(wú)蛛網(wǎng)，桌子、板凳無(wú)油污、灰塵等。

5.2.2餐廳清潔衛(wèi)生在每餐前后都要進(jìn)行打掃，保證職工在進(jìn)餐時(shí)，餐廳干凈衛(wèi)生。

5.2.3完善滅蠅、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊設(shè)施，做好防四害工作。

5.2.4引導(dǎo)職工文明就餐，進(jìn)餐時(shí)不爭(zhēng)搶擁擠，不大聲喧嘩，不要面對(duì)職工或桌上的食物咳嗽、打噴嚏，防止飛沫唾液傳播疾病。

5.3食品衛(wèi)生管理

5.3.1食品加工制作的工具、用具、盛具、設(shè)備使用前后必須進(jìn)行嚴(yán)格的清潔衛(wèi)生、消毒工作，合格后才能使用。

5.3.2加工制作時(shí)必須對(duì)原料進(jìn)行嚴(yán)格檢查，沖洗、浸泡消毒、漂洗，保證食品衛(wèi)生。

5.3.3生、熟原料加工場(chǎng)所必須嚴(yán)格分用實(shí)行工具，用盛具專用制。

5.3.4外購(gòu)食品做好各項(xiàng)驗(yàn)收工作，合格后方能制作和配發(fā)。

5.3.5已加工或已成品的食品必須做好保潔工作，防止污染。

5.3.6嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的“食品添加劑，適用范圍和使用量”的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁超標(biāo)。

5.3.7原料、食品與半成品保管執(zhí)行隔離制度，以保證使用合格和衛(wèi)生安全。

5.3.8嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，保證食品衛(wèi)生，防止食品污染和有害因素對(duì)身體的危害，保證供應(yīng)食品的安全。

5.3.9食品加工前嚴(yán)格執(zhí)行原料的選料，備料標(biāo)準(zhǔn)。

5.3.10菜類使用前必須認(rèn)真檢查，保證原料新鮮，優(yōu)質(zhì)、無(wú)毒，無(wú)腐爛變質(zhì)，未生蟲，未被污染，食用衛(wèi)生安全。

5.3.11畜肉類要經(jīng)衛(wèi)生部門檢驗(yàn)合格才能使用，鮮肉類、雞肉應(yīng)有光澤不粘手，有彈性，指壓凹陷即恢復(fù)原狀并且有鮮肉的正常氣味。

5.3.12鮮活原料應(yīng)體壯，色澤正常，無(wú)病符合規(guī)格要求，達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)。

5.3.13海鮮、海鮮凍品色澤正常，肉質(zhì)緊密，急（即）凍保鮮效果好，化冰后，無(wú)異味，符合加工標(biāo)準(zhǔn)。

5.3.14干貨原料應(yīng)體干、無(wú)霉變，正常色澤，質(zhì)優(yōu)，規(guī)格符合標(biāo)準(zhǔn)，正常發(fā)制后達(dá)到要求。干果仁類原輔料要嚴(yán)禁進(jìn)行篩選，清洗，去掉雜質(zhì)泥沙，消毒后才使用，加工。

5.3.15調(diào)料類應(yīng)保持新鮮，不宜長(zhǎng)期儲(chǔ)存，特別是夏季更應(yīng)注意，發(fā)現(xiàn)要變或白色泡沫物質(zhì)應(yīng)立即換掉。盛具必須專用，應(yīng)做到盛具無(wú)毒無(wú)害，有益。

5.3.16烹飪油脂。植物油應(yīng)具有正常植物色澤、透明度、氣味和滋味。無(wú)焦臭酸敗及其他異味，動(dòng)物油脂在常溫下呈固態(tài)或液態(tài)，具有正常色澤固有香味。

5.3.17糧食類。具正常的色、氣味，無(wú)發(fā)霉變質(zhì)或結(jié)塊現(xiàn)象，無(wú)味，無(wú)蟲害，未被污染，符合加工作用標(biāo)準(zhǔn)。

5.3.18洗滌消毒程序：一洗、二清、三消毒、四保潔。

5.3.19生熟原料和即食品種加工要嚴(yán)格分開使用菜墩、工具、盛具、設(shè)備不能混用，并有明顯標(biāo)記。菜墩要干凈現(xiàn)本色，無(wú)腐爛，用前必須消毒、用后刮干凈立放，保持干燥。

5.3.20原料使用或加工前必須按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行洗滌或消毒，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)生方可做精加工。

5.3.21成品制作要嚴(yán)格遵守各自的操作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、烹熟烹透，以保證殺滅食品中的寄生蟲，微生物和對(duì)人體有害的物質(zhì)，保證安全。

5.3.22成品制作不得隨意濫用藥物（香料除外）。

5.3.23原料、半成品、成品的保管，嚴(yán)格分類分別放在專用盛具內(nèi)，儲(chǔ)于專用冷庫(kù)及保鮮冷庫(kù)房?jī)?nèi)貨架上，并在門上，架上標(biāo)明存放類別標(biāo)志。

5.3.24冷庫(kù)應(yīng)按存放類別分別溫度調(diào)至最佳位置。貨架，位置必須通風(fēng)或保持干燥，以保證物料的新鮮度和利用率。

5.3.25定期和隨時(shí)清洗冷庫(kù)、食品柜、貨架、保證衛(wèi)生和物料存放的衛(wèi)生安全。

5.4食品加工

5.4.1加工前認(rèn)真檢查待加工的食品及其食品原料，必須采用新鮮潔凈的原料制作食品，不得加工或使用腐敗變質(zhì)和感官性狀異常的食品及其原料；使用前必須洗凈，蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗；禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)對(duì)外殼進(jìn)行清洗，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。

5.4.2加工后食品原料要放入清潔的容器內(nèi)（肉禽、魚類要用不透水容器），不落地，有保潔、保鮮設(shè)施。

5.4.3擇洗、切配、解凍、加工工藝流程必須合理，各工序必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程和衛(wèi)生要求進(jìn)行，確保食品不受污染。

5.4.4用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布及其他工具、容器標(biāo)志明顯，分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔；加工用工具、容器、設(shè)備必須經(jīng)常清洗，保持清潔，接觸直接入口食品的加工用具、容器必須消毒。食品容器存放應(yīng)當(dāng)設(shè)置臺(tái)架，不得著地放置。

5.4.5制作肉、奶、蛋、魚類或其它易引起食物中毒的熟食品時(shí)，應(yīng)當(dāng)燒熟煮透，生熟食品隔離，標(biāo)志明顯；隔夜熟食品必須徹底加熱后再出售；加工食品必須做到熟透，需要熟制加工的大塊食品，其中心溫度不低于70度；加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開存放，半成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開存放，防止交叉污染。食品不得接觸有毒物、不潔物。

5.4.6在高于60度或低于10度的條件下存放；食堂剩余食品必須冷藏，冷藏時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)，在確認(rèn)沒(méi)有變質(zhì)的情況下，必須經(jīng)高溫徹底加熱后，方可繼續(xù)出售。

5.4.7散裝的直接入口食品，應(yīng)當(dāng)有清潔外罩或覆蓋物，使用的包裝材料應(yīng)當(dāng)清潔、無(wú)毒，防止食品污染。

5.4.8嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入加工間。

5.4.9冷藏食品應(yīng)當(dāng)分類存放，生、熟分開，標(biāo)志明顯。

5.4.10每日加工的食品必須留樣至少50克，留樣時(shí)間48小時(shí)。

5.4.11日常工作中所使用的餐具及飲具要嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行，做到一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔，餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。

四、人員要求

1.天心區(qū)公共衛(wèi)生中心物業(yè)工作人員不少于14人，包括：項(xiàng)目經(jīng)理1名，保安員6名，保潔員4名，工程維修員1名，女性客服1名。

******服務(wù)中心物業(yè)工作人員不少于7人，包括：保安員1人，保潔員5人，食堂1人，項(xiàng)目管理人員、工程維修員和綠化工可安排兼崗?fù)瓿上嚓P(guān)工作。

******服務(wù)中心物業(yè)工作人員不少于4人，包括：保安員1人，保潔員2人，食堂1人，項(xiàng)目管理人員、工程維修員和綠化工可安排兼崗?fù)瓿上嚓P(guān)工作。

4.所有人員年齡不超過(guò)58周歲，有健康證明，身體健康、無(wú)傳染性疾病及其他重大器質(zhì)性疾病。物業(yè)管理工作人員必須按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)文明創(chuàng)建工作要求，上崗時(shí)間著裝整齊，佩戴胸卡，儀表端莊，態(tài)度和藹。不得躺坐或聚眾閑聊，不得在院內(nèi)吸煙，不得在院內(nèi)囤積垃圾及廢品，不得利用采購(gòu)單位水、電、場(chǎng)地資源為外部人員提供服務(wù)。物業(yè)公司應(yīng)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度并接受采購(gòu)單位的監(jiān)督，其落實(shí)情況作為采購(gòu)單位付款依據(jù)。

5.物業(yè)公司必須滿足依法用工，所支付給物業(yè)公司服務(wù)人員的月度工資不低于長(zhǎng)沙市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并按相關(guān)法規(guī)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn)。

本項(xiàng)目按長(zhǎng)財(cái)采購(gòu)【2024】5號(hào)文件的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。

1.項(xiàng)目驗(yàn)收國(guó)家有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，甲方將按照規(guī)定組織有關(guān)單位對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為申請(qǐng)付款的憑證之一。

2.驗(yàn)收過(guò)程中產(chǎn)生糾紛的，由相關(guān)監(jiān)督部門認(rèn)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，如為乙方原因造成的，由乙方承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用；否則，由甲方承擔(dān)。

3.項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，由乙方返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗(yàn)收，以及給甲方造成的損失等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的，甲方可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商，由此帶來(lái)的一切損失由乙方承擔(dān)。

4.驗(yàn)收相關(guān)費(fèi)用全部由乙方承擔(dān)。

5.本項(xiàng)目的驗(yàn)收由甲方自行組織人員采取按季考核，按季驗(yàn)收。甲方制定本項(xiàng)目的考評(píng)細(xì)則，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照考評(píng)細(xì)則。

1.結(jié)算方法

1.1付款人：******服務(wù)中心

1.2付款方式：

1.2.1天心區(qū)公共衛(wèi)生中心******控制中心支付60%、天心區(qū)婦幼保健所支付40%。

******服務(wù)中心通過(guò)單位自籌資金支付。

合同簽訂后，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按季度支付，每季度的次月5日前向各采購(gòu)單位提供上一季度相應(yīng)的合法有效發(fā)票，各采購(gòu)單位憑合法票據(jù)支付上季度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

2.本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求和現(xiàn)場(chǎng)情況，詳細(xì)列明項(xiàng)目所需的設(shè)備及材料購(gòu)置，以及培訓(xùn)、人工、管理、財(cái)務(wù)等所有費(fèi)用，如一旦中標(biāo)，在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏，均由中標(biāo)人免費(fèi)提供，采購(gòu)人不再支付任何費(fèi)用。

3.投標(biāo)人在投標(biāo)前，如踏勘現(xiàn)場(chǎng)，有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。

4.對(duì)于上述項(xiàng)目要求，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中進(jìn)行回應(yīng)，作出承諾及說(shuō)明。

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